Рубрика: Инструменты

Александрова Ирина
Персональные карты знаний, как инструмент идентификации неявных знаний сотрудников (KIRM Personal Knowledge Map©)

Ирина Александрова Ассоциация КМ Alliance, руководитель комитета образовательных программ и профессиональных стандартов, д.т.н., проф.  https://km-alliance.ru alexandrova@km-alliance.ru +7(903)278-89-43     Все знания человека (сотрудника, эксперта) можно представить в виде «Айсберга». 20% знаний мы можем «увидеть», то есть человек их активно проявляет в поведении, беседе, выполнении рабочих задач. Эти знания называют «явными». Остальные 80% знаний — так называемые «неявные знания» — скрыты от посторонних глаз. Носитель знаний может их проявить только в определенной ситуации, специфическом контексте. Часто сам носитель знаний «не знает, что он знает», поскольку в реальной жизни не возникает необходимых условий для того, чтобы это знание проявилось. Для того, чтобы идентифицировать неявные знания сотрудника, существует ряд специфических инструментов менеджмента знаний. Однако, практика их применения направлена на поиск у сотрудников конкретного знания, которое необходимо компании в уже сложившейся бизнес-ситуации. То есть «инвентаризации» неявных знаний сотрудников и создания общей картины «кто что знает», необходимой для составления полной картины (карты) человеческих активов компании, в этом случае не происходит. В течение всей жизни каждый из нас получает и складывает в свой условный «шкаф» знания в самых разных областях. Иначе говоря, мы ищем в «шкафу знаний» у наших сотрудников очень нужную в данный момент компании условную «красную кофточку» вместо того, чтобы навести во всех шкафах порядок и понять — сколько у нас всего вещей, какого цвета и размера. Подумать — как мы их мы можем эффективно комбинировать, что необходимо докупить для создания гармоничных комплектов в будущем… то есть разработать стратегию и план управления имеющимися ресурсами. С помощью […]

»
kmj (48)
Проектное управление. Стандарты и современные инструменты

30 мая 2017 года прошла самопрезентация в межотраслевом сообществе практиков «U-GROUP» (Екатеринбург). В этот раз о своей деятельности и сферах интересов рассказывала Наталья Осадчикова, обозначив тему как “Проектное управление. Стандарты и современные инструменты.” Наталья Осадчикова (Екатеринбург) — управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков “U-GROUP”, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». Практик в сфере: управления проектами (в том числе с применением гибких методологий), реинжиниринга, оптимизации и автоматизации бизнес процессов. В Екатеринбурге мы продолжаем цикл самопрезентаций участников межотраслевого сообщества практиков U-GROUP и Ассоциации «KM-Alliance»Цель — познакомить всех участников сообщества со своей деятельностью, своими сферами интересов и проектами.Рассказывая друг другу о себе, участники глубже понимают, кто и чем занимается, находят точки соприкосновения в сферах интересов. Это также позволяет обсудить актуальные вопросы, задачи, получить обратную связь, сделать запрос на недостающие ресурсы и т.д. Наталья поделились основными тезисами: Существует множество определений, что такое проект. Основным определением, что отражает суть этого термина,  я считаю, это: «Проект – это целенаправленное, ограниченное по времени и ресурсам мероприятие, ориентированное на создание уникального продукта или услуги». Продуктом проекта также может какой-то сервис или любая интеллектуальная услуга. Решение о необходимости управлять результатами проекта, создавать необходимую документацию определяется совместно заказчиком и руководителем проекта. Процесс […]

»
kmj (49)
[ИНТЕРВЬЮ] Коллаборативное обучение или как решать задачи на стыке компетенций

Вокруг нас есть очень много удивительных людей, которых мы с вами не знаем и которые делают очень интересные и полезные проекты. Анна Дорохина начала знакомиться с ними сама и знакомить читателей КМ-Журнала.

»
Картирование
Картирование: как повысить производительность труда в компании

Выживаемость компании на рынке зависит от скорости разработки креативных продуктов, внедрения инновационных продуктов и технологий. Теперь, чтобы обеспечить компании стратегические конкурентные преимущества, важную роль играют внутриорганизационные экспертные сообщества и управление индивидуальными интеллектуальными ресурсами для воспроизводства новых знаний и продуктов.

»
kmj-5
Общие способы организации цифрового рабочего пространства

Нам показалась любопытной и полезной с точки зрения управления знаниями схема от Стивена Даунса, специалиста в современных образовательных онлайн-технологиях и медиа. Публикуем вам ее перевод на русский язык. Перевод: Екатерина Горковлюк

»
Индивидуальная систему управления знаниями
Почему важно составлять индивидуальную систему управления знаниями?

Продолжаем серию переведенных материалов из иностранных источников. Представляем вашему вниманию авторский перевод статьи David Skyrme, в которой автор рассказывает, на что следует обращать внимание при подборе инструментов персонального управления знаниями. Управление личными знаниями фокусируется на самом человеке, его задачах и его способах работы. Как мы можем решить проблему информационной перегрузки? Сколько своих знаний человек действительно использует? Как люди совершенствуют свои способности, мотивируют себя и развиваются, чтобы обогатить свои знания, для повышения своей эффективности? Это именно те вопросы, на которые отвечает Personal KM. Для удобства будем в дальнейшем использовать этот термин сокращенно: PKM. Можно выделить различные подходы к работе с информацией: целенаправленный поиск, поиск конкретной информации поиск смысла в полученной информации фильтрация: сортировка информации на важную и бесполезную принятие решений на основе полученной информации формирование ментальных моделей В зависимости от личностных качеств, каждый выбирает свой подход к работе с информацией. Например, некоторые люди имеют образное мышление, другие предпочитают иметь дело с числами (например, работая с электронными таблицами), третьим удобно получать новую информацию вербально. Сочетание различных видов работ и личных предпочтений приводит к очевидному выводу: Итак, инструментарий PKM Предлагаю вам набор инструментов персонального управления знаниями. Вы можете использовать их по отдельности или комбинировать, составив индивидуальную систему. — […]

»
Внедрение knowledge management в компании
Управлять собственными знаниями
Управляя собственными знаниями: личностная перспектива. Авторский перевод статьи Ларри Прусака и Джоселин Крэнфилд

Управление знаниями в организации – и как дисциплина, и как практика, существует уже около 20 лет, и даже не думает сдавать свои позиции. Несмотря на то, что может меняться его название, обычаи и\или практики, knowledge management (KM) продолжает набирать популярность, особенно при увеличивающейся нестабильности организационной среды. А что насчёт нас, отдельных личностей? Разве мы не живём в очень нестабильное время, особенно с теми тектоническими сдвигами, что происходят последнее время в мировой экономике и в отношениях между работниками и работодателями?  Разве для нас не так же важно  активно управлять своими знаниями? Все на этот вопрос отвечают так «Конечно же, я управляю своими знаниями – Я ничего бы не добился без этого». Но, когда их спрашивают, как он управляют – какие именно действия они предпринимают – они, обычно теряются и отвечают что-то вроде «Ну, я пытаюсь читать статьи, пока в самолёте» или «Каждый год я езжу на конференцию» — или «Я езжу на конференцию, когда у меня есть на то бюджет». Конечно, это очень слабенький инструментарий для того, что воспринимается как наиважнейшее занятие. Питер Друкер отмечал важность «управления собой» в экономике знаний – знать собственные сильные стороны, ценности и лучшие навыки и умения (1999). Но, судя по […]

»
Как ошибки приводят к большим инновациям
Как ошибки приводят к большим инновациям?

Михаил Белобоков — специалист по разработке и продвижению системы управления инновациями Iddeax. Сфера интересов — Инновационный менеджмент, управление проектами, управление знаниями С автором можно связаться по почте (belobokovm@yandex.ru) или скайпу (belobokovm). Топ-менеджер, а тем более владелец бизнеса, самый заинтересованный сотрудник в развитии компании. Инновации являются главной возможностью получения конкурентных преимуществ и проведению экспансии рынков. Руководители лично стремятся привнести что-то новое, участвовать в выработке направлений развития компании, поиске новых идей и их оценке. Безусловно это благое намерение и даже сам факт существования такого подхода, делает компанию лучше. Однако он не оптимален, поскольку несет в себе целый набор скрытых проблем, которые в итоге оборачиваются упущенными возможностями, временными и финансовыми потерями и даже могут угрожать существованию компании. Ошибки и последствия Руководитель, как лицо принимающее решение, может либо не увидеть потенциал идеи, либо успешно ей воспользоваться. Большинство компаний способны генерировать идеи, но не справляются с процессом выбора — когда, как, где и какие использовать ресурсы для анализа, разработки и реализации перспективной идеи. Большинство инновационных практиков придерживаются простой истины «ошибайся быстро» то есть отдают приоритет быстроте экспериментов и действий. В отличие от них, большинство топ-менеджеров придерживаются более жесткого и менее рискованного принципа в принятии решений. Эта борьба может быть причиной напряженности между […]

»
Таблица управления навыками
Таблица управления навыками в системе управления знаниями

Михаил Кириченко — эксперт в области Personal KM. Он поделился с нами идеей еще одного инструмента управления личными знаниями. О том, как создать и работать с этим инструментом — в статье ниже. Немаловажная часть системы управления знаниями и личной эффективности — управление навыками. В этой статье речь пойдет о чек-листе, который помогает оценить свои возможности, расставлять и перераспределять приоритеты, в зависимости от своих целей. Михаил почерпнул этот подход из книги Игоря Манна “Номер 1”. Подробнее о ведении личной системы знаний в OneNote. Итак, создаем в OneNote вкладку “Skills” и выписываем все навыки, которые хотим развивать. К каждому навыку нужно ввести показатели: Насколько он сейчас развит? 1- не развит, 2 — развит отрывочно и фрагментарно, 3 — развит на базовом уровне, 4 -развит на продвинутом уровне, 5 — развит на экспертном уровне) Приоритет по развитию (А-высокий, B-средний, С-низкий) Обращайте внимание, насколько каждый навык соотносится с целями. Так проще будет расставлять приоритеты. Вы можете выписать актуальные для себя навыки и разделить на удобные группы. Например, группы навыков коммуникации, менеджмента, креативности. Наиболее актуальные и важные можно выделять жирным шрифтом или иным способом (другим цветом, ставить галочку и т.п. — как вам удобнее). А вы ведете учет развития своих […]

»
knowledger
Knowledger — программа для управления личными знаниями от Рона Янга

Обзор таск-менеджера Knowledger с точки зрения персонального уровня управления знаниями

»
Как вести базу знаний
Как вести базу знаний для эффективного управления личными знаниями

Из этой статьи вы сможете узнать о практических инструментах, которые помогут вам для персонального управления знаниями. Подробнее о стратегии личного knowlege management вы можете ознакомиться в этой статье. Google Drive — это облачное хранилище данных. К нему можно получить доступ в любое время с любого устройства, нужен только выход в интернет. Создайте папку: My knowledge base. Папка базы знаний Выделите для себя те знания, которые сейчас являются ключевыми.  Называть каждую папку лучше по шаблону “Знание о”. Например, вы интересуетесь знаниями о стартапах, инновациях, маркетинге, управлении знаниями. Создаете отдельные папки и группируете туда книги, документы, файлы, конспекты. Остальные, менее широкие темы можно сгруппировать в каталог “Знание о разном”. Храните все знания по темам Не забудьте создать папку “Знание о себе”. Храните в ней элементы вашего видения, резюме, фотографии, данные о родословной. Эту же структуру можно перенести в One Note. В нем удобно дополнительно структурировать каждую область. One Note — бесплатный инструмент, есть приложение для айфона и андроида. В нем удобно структурировать дополнительно каждую область. Все знания всегда под рукой, всегда можно подсмотреть, подсказать. Создавайте записные книжки, разбивайте их на разделы. В каждом разделе хранятся страницы, на которых фиксируется информация различными способами: изображения, ссылки, текстовые заметки. То же самое […]

»
02
Июль
Управление личными знаниями

Традиционно принято считать, что подход к управлению знаниями рассчитан на какие-то компании, крупные корпорации. Но ведь у каждого из нас есть своя персональная система знаний. Хотите научиться ей управлять? Предлагаем вам методику, которой с нами поделился Михаил Кириченко, эксперт КМ Альянса. Он вывел ее как квинтэссенцию знаний по личным стратегиям от Геннадия Константинова и Олега Лаврова, а также методики Knowledger Рона Янга. Что дает управление личными знаниями? Четко знать, зачем получать информацию/заметки. Быстро находить информацию/заметки. Благодаря системному ведению и складированию. Отсутствие информационной перегрузки. Вся информация, которая сыплется на человека, делится на важную и неважную, которую можно отсеивать. Осознание того, ЧТО и ЗАЧЕМ вы знаете. Нет неудовлетворенности “я знаю, но нигде этого не применяю”. Осознанная деятельность/жизнь: вы четко знаете, к чему стремитесь. Эта система естественным образом меняется, ее рекомендуется пересматривать раз в полгода. Единой жесткой методологии нет: меняйте, экспериментируйте. Главное — чтобы работало на вас и для вас. Мы все меняемся, получаем новые знания, мир вокруг меняется — и это в порядке вещей.   Целеполагание Управление знаниями нужно для достижения личных целей. Абстрактное управление знаниями — это пустое занятие. Вы управляете знаниями для целей, которые хотите достичь. Совокупность целей складывается в видение. Все начинается с видения […]

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on