Рубрика: КМ-Сообщества

Рубрика посвящена менеджменту сообществ (сommunity management) и проектам, реализующимся в этой области.

“Лидеры российских экспертных сообществ” —  открытый проект Ассоциации “КМ Альянс”. Добровольное, открытое, публичное объединение лидеров российских экспертных предпринимательских сообществ.

Knowledge Lounge — однодневное целевое КМ-событие о профессиональных и предпринимательских сообществах, внутренних практиках и внешних экспертах. Проводится в разных городах и компаниях.

Календарь мероприятий на сайте МКО. 

В рубрике лидеры, участники проектов, сообществ, мероприятий делятся впечатлениями и выводами от событий, инструментами и результатами по управлению сообществами.

Формирование культуры сотрудничества на примере межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP
Формирование культуры сотрудничества на примере межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»

О сообществе рассказала Наталья Осадчикова (Екатеринбург) — управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков “U-GROUP”, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». Выступление Натальи на Knowledge Lounge в Екатеринбурге вызвало бурное обсуждение участниками . Мы уже второй раз наблюдаем, что наша история о U-GROUP  вызывает такую реакцию. На Knowledge Lounge в Самаре нас с Александрой Федоренко буквально забросали вопросами и мы чуть не ушли в спор 🙂 История сообщества Старт взаимодействия — 2014 год. За этот год произошла личная синхронизация ядра — 3 человека. Еженедельное общение, организация и ведение клуба  Business Case Study позволило собрать комфортное окружение. Мы определяли правила общения на площадке, и те, кто принимал их, оставались в нашем окружении. В конце 2014 года завершили проект клуба и решили развиваться через сообщества. Так прошла первая в Екатеринбурге конференция о сообществах в феврале 2015 года. Прорывным в развитии считаем 2016-й год. В феврале провели 2-ю конференцию по сообществам и совместно с КМ Альянсом Knowledge Lounge. По итогу приросли интересными и увлеченными людьми, готовыми не только слушать, но и созидать совместно. 8 июня 2016 года на общей встречи единомышленников из 8 человек обсудили общую идею сообщества и считаем этот день публичным днем рождения U-GROUP.  Сейчас в […]

»
Что такое сообщество
Что такое сообщество

Переводы фрагментов одной из лучших книг о сообществах — книги Моргана Скотта Пека «Другой барабан: Создание Сообществ и Мир» (M. Scott Peck «The Different Drum: Community Making and Peace»). Скотт Пек — выдающийся американский психиатр, публицист, автор многих бестселлеров. На русском языке издавалась его книга «Непроторённая дорога: новая психология любви и духовного роста». Перевод — Антон Тофилюк. Источник http://www.dragondreaming.org/ru/scott-peck-1/   Подлинный смысл сообщества В нашей культуре жёсткого индивидуализма, в которой мы не отваживаемся быть честными друг с другом, смысл слова «сообщество» искажён. Мы применяем его к почти любому собранию людей независимо от того, насколько плохо или хорошо эти люди общаются друг с другом. Это в корне неверное использование этого слова. Если мы хотим использовать это слово осмысленно, то мы должны отнести его к группе людей, которые научились общаться честно друг с другом, чьи отношения идут глубже, чем носимые маски самообладания, и которые развили в себе некую существенную посвящённость тому, чтобы «быть вместе в радости и печали» и «наслаждаться друг другом, принимая состояния другого, как наши общие». Но на что тогда похожа столь редкая группа? Как она действует? Как можно точно определить сообщество? Мы можем определить или адекватно объяснить только те вещи, которые меньше нас самих. Есть много разных «вещей», например, Бог, добро, любовь, зло, […]

»
kmj от практиков CM
Тонкости создания комьюнити в социальных сетях

Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».   Друзья, делюсь тезисами с выступления 23 августа Андрея Захаряна Движуха Захаряна на Websarafan-саммит от Таисия Кудашкина (Taisiya Kudashkina) Было полезно услышать, как работать с неявным, и что стоит учесть при создании и развитии комьюнити в соц. сетях. Как поняла, Андрей живет в vk, а фб больше исследует)) Благодарю Андрея и Websarafan за полезности. **** В vk много специалистов, кто делает своими руками, постоянно доказывают друг другу, кто круче. Почти нет собственников и клиентов. В фб сплошные собственники бизнесов. Умеют делать бизнес как структуру, но не сильно шарят в продвижении. Реальных специалистов по пальцам сосчитать. Поэтому вк спецы сделают фейсбучниых на раз-два))) В фб нет культуры общения с исполнителями. Если кто-то подписался на вашу рассылку — это значит, что люди хотят получать ваш контент, причем так: «Я разрешаю тебе вторгаться в мою жизнь, когда тебе надо.» (Круто, да? Сколько смысла в этом!) Нужна поляризация аудитории. Мат: говорить матом, чтобы всякие «редиски» проявились, их сразу банить. Большинство делают маркетинг от продукта. Круто делать маркетинг от рынка, от запроса людей. Если […]

»
Линлайн
Развитие внутренних сообществ в сети клиник лазерной косметологии «Линлайн»

«Развитие Академии ALM и внутреннего сообщества администраторов «ORANGE PEOPLE» сети клиник лазерной косметологии «Линлайн» Компания «Линлайн» вторай раз участвует в Knowledge Lounge в Екатеринбурге. В феврале 2016 года мы разбирали запрос компании по созданию и развитию сообщества «Академия лазерной медицины». В этом году мы пригласили Алену Зубареву рассказать какие изменения произошли. Алена Зубарева, модератор сообщества, руководитель отдела персонала «Линлайн» поделилась опытом в развитии сообществ, ответила на вопросы участников. Сегодня компания развивает 3 сообщества. Цель — комплексное управление развитием и обучением сотрудников с использованием Digital технологий. Академия лазерной медицины (ALM) — информационно-научный портал, объединяющий врачей сети клиник ЛИНЛАЙН. Интерактивная площадка на корпоративном портале. Кроме того, провели в марте первый Европейский Конгресс по эстетической и лазерной медицине в России, где Линлайн выступил генеральный партнером. Посредством конгресса развивают косметологию по всей стране. Так же для компании важно развивать профессиональное сообщество косметологов не только в нашей стране, но и в других. Начало 2016 г. – активность врачей на портале — 30-40 человек. В настоящее время – вовлеченность 300 человек. МВА для главных врачей. Платформа для развития управленческих компетенций Главных Врачей. Возможности: Разбор сложных/интересных кейсов по работе с персоналом. Обмен интересной информацией, для развития управленческих компетенций. Для медицинского персонала сначала запускают офлайн формат, […]

»
МЕНЕДЖМЕНТ ЗНАНИЙ И СООБЩЕСТВ
Менеджмент знаний и сообществ

Олег Лавров, председатель правления Ассоциации «KM-Alliance», участник профсообществ корпоративного управления России, сооснователь Moscow Knowledge Office, основатель открытого проекта «Лидеры российских экспертных сообществ» рассказал на  Knowledge Lounge в Екатеринбурге о роли и значении сообществ в предпринимательстве. Менеджмент знаний В 21 веке главный вызов человека – остаться человеком. Скоро начнем ощущать действие кибермозга, уже сложно понимать в интернете, кто с тобой общается, техника или человек. Люди с их способностью творчески мыслить, создавать идеи и материализовать  — может стать основным видом деятельности человека. Изучаем методологию создания новых знаний. Рождается мысль – гипотеза. Знания – тонкая субстанция. Менеджер знаний, идей – то есть поддержать. Чуть более тонкое внимание, чем управлять. Основную роль играет способность нас с вами сотрудничать с эмоциональным результатом, не только мысль, но и эмоция. Должны уметь друг с другом делиться энергией и знаниями. Knowledge Lounge это как обмен и структурированный обмен. Нам всегда интересно то, что мы делаем. Когда мы собираемся из разных областей, эти знания приводят к новым инсайтам, неожиданным сочетаниям и тд.  Как построить сообщество и получить от этого результат. Менеджер знаний, менеджер идей – как сделать среду для этих идей и превращения их в инновации, и как из нее получить результат. Интеллектуальное предпринимательство […]

»
kmj (73)
Колонка сообщества: Наделки Experteam за 1 полугодие 2017 года

Пермское экспертное сообщество Experteam ведет в КМ-Журнале свою колонку. В этот раз Денис Пестов делится итогами работы сообщества за полугодие. Денис Пестов — специалист по брендингу и инновационному маркетингу. Представитель Гильдии Маркетологов России в Перми. Основатель сообщества Marketing Wednesdays — MW, Сооснователь пермского экспертного сообщества ExperTeam. 1. Провели Первый БРЕНД Форум в г. Киров. Назначена дата в следующем году. 2. Провели первую межвузовскую практическую конференцию про маркетинг. «ВУЗ и реальный бизнес». Где смешали студентов и преподавателей 2х из 3х сильнейших Пермских ВУЗов и они прорешали практические запросы 4-х пермских компаний. Очень хороший опыт. Высшая Школа Экономики выразила желание участвовать в следующей подобной инициативе. 3. Поучаствовали в KM Lounge в г. Екатеринбург. Посмотрели как развиваются сообщества города-соседа. Привезли много технологий и находок. Внедрили их на наших событиях. 4. Официально подписали соглашение с Российским союзом специалистов и экспертов в области управления знаниями «КМ Альянс». 5. Поучаствовали в Днях Пермского Бизнеса в мае 2017 года. У нас были 2 площадки и соответственно 2 темы. Практический маркетинг и Менеджмент сообществ. Получилось очень успешно. Секции были одни из лучших, по крайней мере на маркетинг смогли попасть не все, так как просто физически в зале не хватило места. 6. Помогли, методически, экспертно […]

»
kmj (48)
Проектное управление. Стандарты и современные инструменты

30 мая 2017 года прошла самопрезентация в межотраслевом сообществе практиков «U-GROUP» (Екатеринбург). В этот раз о своей деятельности и сферах интересов рассказывала Наталья Осадчикова, обозначив тему как “Проектное управление. Стандарты и современные инструменты.” Наталья Осадчикова (Екатеринбург) — управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков “U-GROUP”, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». Практик в сфере: управления проектами (в том числе с применением гибких методологий), реинжиниринга, оптимизации и автоматизации бизнес процессов. В Екатеринбурге мы продолжаем цикл самопрезентаций участников межотраслевого сообщества практиков U-GROUP и Ассоциации «KM-Alliance»Цель — познакомить всех участников сообщества со своей деятельностью, своими сферами интересов и проектами.Рассказывая друг другу о себе, участники глубже понимают, кто и чем занимается, находят точки соприкосновения в сферах интересов. Это также позволяет обсудить актуальные вопросы, задачи, получить обратную связь, сделать запрос на недостающие ресурсы и т.д. Наталья поделились основными тезисами: Существует множество определений, что такое проект. Основным определением, что отражает суть этого термина,  я считаю, это: «Проект – это целенаправленное, ограниченное по времени и ресурсам мероприятие, ориентированное на создание уникального продукта или услуги». Продуктом проекта также может какой-то сервис или любая интеллектуальная услуга. Решение о необходимости управлять результатами проекта, создавать необходимую документацию определяется совместно заказчиком и руководителем проекта. Процесс […]

»
kmj (20)
[ИНТЕРВЬЮ] Как разобраться в той области знаний, где ты не эксперт?

Все мы так или иначе принадлежим к разнообразным сообществам. Мы ищем единомышленников, чтобы поделиться опытом и с интересом общаться на общие темы. Общество собаководов, любителей поэзии Серебряного века, бизнес-сообщество, профессиональное сообщество и т.д. В каких-то случаях подобные объединения можно назвать «тусовкой», в других — опыт, мнения и знания сообщества имеют достаточный вес для решения задач бизнеса.
Сегодня Максим Афонасьев рассказывает КМ-Журналу о том, что привело его к теме сообществ, о том, как в Самаре появилось ИТ-сообщество, какие трудности были на пути развития, а также чем сообщество может быть полезным для бизнеса.

»
kmj (69)
[Knowledge Lounge] Отзывы и мнения участников

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов. Мероприятие состояло из трех частей: понятийно-демонстрационной от экспертов, обмена опытом от лидеров сообществ, разбора актуальных запросов, ситуаций по сообществам, проектам. Как прошло событие, читайте здесь. После мероприятия, как всегда, мы попросили обратную связь у участников Knowledge Lounge, и они заполнили анкету. А также собрали, что пишут о мероприятии в социальных сетях. Первые отзывы Благодарим всех участников  за комфортную и доброжелательную атмосферу, за открытость в выступлениях, искреннюю заинтересованность и желание помогать друг другу. Желаем всем нам выгодного взаимного сотрудничества! Как проходит  Knowledge Lounge в разных городах смотрите здесь или ищите по #comconf2016 Если вы когда-либо участвовали в Knowledge Lounge в любом городе, пишите свои отзывы, обратную связь, усиления, предложения в анкете. Следующий Knowledge Lounge пройдет в Екатеринбурге 24 марта 2017. Программа и регистрация здесь Календарь всех мероприятий смотрите на сайте Moscow Knowledge Office в разделе “Мероприятия” Фотоальбом Посмотреть все материалы Материалы собрали и подготовили: Алиса Кононенко, Юлия Крушинская

»
kmj (66)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие двух сообществ Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга»

Наталья Морозова, директор по развитию Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга» представила запрос, что делать, когда вокруг компании формируются два сообщества: профессиональное и клиентское, на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (65)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие сети региональных представителей проекта «Открытый молодёжный университет»

Как и с кем быстрее развиваться в регионах разбирали, обсуждая проект «Открытый молодёжный университет», на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (61)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] Развитие Союза независимых экспертов и интерим менеджеров

Сергей Елисеев рассказал о Союзе независимых экспертов и интерим менеджеров на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office. Участники не только делятся опытом, но и задают актуальные вопросы по своим сообществам и проектам.

»
kmj (62)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Встречи Бизнеса с ИТ» сообщества «ИТ для инноваций»

Максим Афонасьев и Сергей Тюльпин, постоянные участники Knowledge Loungeо профессиональных и предпринимательских сообществах, поделились какие изменения происходят в сообществе, как это влияет на бизнес, а так же вынесли на обсуждение свой запрос.

»
kmj (67)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие предпринимательских сообществ. Критерии к участникам: достижения и ошибки»

Вениамин Кизеев, директор группы компаний WIN Corp, выступил с обзором предпринимательских сообществ и вынес вопрос к обсуждению участников Knowledge Office 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (68)
[KNOWLEDGE LOUNGE] «Сообщество-Медиа-Бизнес. Как устроен проект Executive.ru»

Андрей Семеркин, главный редактор Executive.ru рассказал, как устроено самое популярное в России онлайн сообщество менеджеров Executive.ru на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах 28 февраля. Юлия Крушинская — лидер проекта “Knowledge Lounge” подготовила подготовила обзор выступления.

»
kmj (57)
[KNOWLEDGE LOUNGE] Какую роль играют сообщества в предпринимательстве

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов.

»
kmj (44)
5 выгод сообщества для себя, компании, проекта

Тема сообществ становится всё более и более актуальной. Почему? В чем выгода создания сообщества? Что оно дает компании? Что дает своим участникам? Над этими и другими вопросам размышляет Юлия Крушинская.

»
Клиентское сообщество в соцсетях
[ИНТЕРВЬЮ] Бизнес и клиентское сообщество — обоюдовыгодная синергия

Мы продолжаем разговор про клиентские сообщества. Александра Федоренко побеседовала с Борисом Шлейновым, специалистом отдела интернет-коммуникаций Уральского банка реконструкции и развития о том, как создать сообщество, как им управлять, каковы ожидания клиентского сообщества от компании, что такое идентификация сообщества и о многом другом.

»
Как экспертное сообщество влияет на рынок
[ИНТЕРВЬЮ] Как экспертное сообщество влияет на рынок

Сообщество Альянс Отельеров России U PRO является новым проектом в индустрии гостиничного бизнеса. Объединение отельеров-профессионалов, связанных общими ценностями, — вот его главное предназначение. КМ-Журнал задал несколько вопросов Тамаре Черных, Президенту Альянса на тему экспертного сообщества: что послужило отправной точкой появления сообщества, что объединяет его участников, какие критерии экспертности выделяет сообщество, как формирует базу знаний отрасли.

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on