Рубрика: Knowledge Management

23915874_10214773862037276_3667751524727157535_n
ИТОГИ КУРСА ПО УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ KM BASIC

28-30 ноября в Москве в Moscow Knowledge Office прошел трехдневный практический курс по управлению знаниями на предприятии KM BASIC: БИЗНЕС-ПРАКТИКИ. В ходе работы участники ознакомились с понятием «Система управления знаниями», узнали о знании как организационной бизнес-ценности и источнике новых активов компании, о структуре интеллектуального капитала и сценариями управления знаниями, а также познакомились с готовыми кейсами по внедрению системы управления компетенциями на предприятии. Ведущими курса KM BASIС выступили: Олег Лавров, Председатель Правления Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ-Альянс» Ирина Александрова, Эксперт сообщества «KM Альянс» в России по направлению HR Павел Черных, эксперт сообщества КМ-Альянс по направлению КМ в образовании и развитии человеческого капитала, директор Центра навыков и компетенции SkillsCenter По итогам курса всем участникам предстоит продемонстрировать полученные в процессе обучения знания в выпускной практической работе. ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ Olga Bogomolova К концу третьего дня, вдохновлённые Павел Черных, мы нашли время и силы сообщить миру о своём пребывании на #КМBasic. 3 дня знаниевого интенсива с интереснейшими экспертами, сегодняшний день так и вообще стал для меня откровением. Спасибо KM-alliance и коллегам-соучастникам Анастасия Кузаева Онлайн участники с вами!!!! Спасибо уважаемым экспертам и участникам этого этих трёх незабываемых, полезных и вдохновляющих дней! Желаю нам всем очной встречи в дальнейшем! Может защиту дипломов оффлайн? 😉 […]

»
Copy of kmj
Knowledge Management: катализатор для управления знаниями и активами

24-25 октября 2017 года на базе Финансового университета при Правительстве РФ прошла Экспертная сессия «Управление знаниями: стандарты и практики». В мероприятии приняли участие представители более ста организаций из 21 региона России.   Открывая пленарное заседание, руководитель Департамента менеджмента Финансового университета при Правительстве РФ, генеральный директор АО «Гознак» Аркадий Трачук отметил, что управление знаниями является важнейшим компонентом в работе современного менеджера. При этом менеджмент — лишь способ интерпретации и превращения в конкурентное преимущество отраслевого опыта и знаний, накопленных в организации. — Любые теоретические концепции должны подтверждаться практическим опытом, поэтому мы пригласили к участию профессионалов-практиков в области управления знаниями, представляющих не только государственное управление, но и различные отрасли промышленности, а также сферу услуг. Кроме того, в наш разговор удалось вовлечь ведущих международных экспертов, мы сможем услышать их позицию по обсуждаемым вопросам и «сверить часы». Рассчитываем, что Экспертная сессия станет площадкой для эффективного обмена мнениями и будет проводиться на регулярной основе, — подчеркнул Аркадий Трачук. Председатель Правления Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ-Альянс» Олег Лавров добавил, что интерес к направлению Knowledge Management (управление знаниями) в настоящее время достаточно высок во всем мире, в том числе, в России. Эта сфера в зоне пристального внимания крупнейших государственных корпораций, […]

»
kmj (75)
Управление знаниями — стандартный бизнес-процесс современных компаний!

Добрый день! Уважаемые коллеги! Рад сообщить вам известие о деятельности нашего коллеги Ron Young, а также международного комитета стандартов по внедрению в организационную практику управления знаниями На сайте Международной Ассоциации Менеджмента Знаний (Кэмбридж, Великобритания) появилась новость о встрече рабочей группы КМ стандарта ISO 30401 (WG6), которая прошла на прошлой неделе. На встрече был представлен проект документа международного стандарта (DIS) и деятельность комитета перешла к последней стадии его доработки. Разработанный проект стандарта должен пройти процедуру общественного одобрения, он будет публично размещен для обсуждения в ближайшее время онлайн, после чего национальные органы по стандартизации в течение трех месяцев будут проводить консультации и формулировать свои предложения по его улучшению. После общественной редакции документ, в полном соответствии с требованиями, предъявляемым к документам ISO (в том числе с переводом на другие языки), пройдет процедуру голосования национальных органов по стандартизации в ста восьмидесяти странах и будет акцептован. Как отметил Рон Янг: «Это был мой первый непосредственный опыт работы по стандарту ISO и было важно построить деятельность так, чтобы она была «ведома принципами». Все будущие стандарты ISO должны определяться принципами. Я узнал много нового и получил новый опыт от участия в командах, виртуальных встреч и еще раз убедился, и это хочу выделить отдельно, что очень важно принимать природные и гармонические решения на основе консенсуса. Те из вас, кто работает в эффективных виртуальных командах знают, насколько трудно получается этого достигать. Я надеюсь, что глобальный КМ стандарт, когда он будет выпущен, будет иметь большое значение […]

»
kmj (74)
КМ Альянс подписал соглашение с Российским газовым обществом

Ассоциация специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс» подписала соглашение с «Российским газовым обществом». Экспертные советы КМ Альянса и Российского газового общества начнут совместно взаимодействовать уже в этом году: сентябрь — взаимодействие экспертных советов; октябрь — взаимодействие по презентации систем и инструментов управления знаниями для компаний  Российского газового общества; 24-25 октября — проведение в структуре конференции «Управление знаниями. Стандарты и практики 2017″ сессии для экспертов РГО. «Это определенный прорыв, потому что взаимодействовать «сообщество — сообщество» всегда  гораздо понятнее и быстрее. Сложности, которые возникают в экспертных сообществах похожи, а инструменты и методы, которые есть в управлении знаниями, хорошо в этих случаях работают». Олег Лавров, Председатель Правления Ассоциации «КМ Альянс»

»
kmj (78)
Управление знаниями + Управление проектами: СОВНЕТ и КМ Альянс договорились о сотрудничестве

12 апреля, в день рождения первого в России внекорпоративного проектного офиса менеджмента знаний и инноваций Moscow Knowledge Office было подписано соглашение о сотрудничестве между Ассоциацией специалистов и экспертов в области управления знаниями «КМ Альянс» и Национальной ассоциацией управления проектами «СОВНЕТ». По словам Олега Лаврова,  председателя Ассоциации «КМ Альянс», цель сотрудничества — со-развивать методологии: применять методолгию knowledge managment в практики проектного управления, а опыт и практики СОВНЕТ применять — на наш проектный офис. (Moscow Knowledge Office — прим.»КМ-Журнала»)». «Подписание этого соглашения даёт возможность расширить методологические основы управления жизненным циклом проектов с момента «дозачатия» проекта до этапа эксплуатации результатов», — отмечает Вениамин Кизеев. Как отметил Вячеслав Позняков, вице-президент СОВНЕТ — ошибки мы делаем в основном из-за пробелов в знаниях (компетенциях), иногда объективно, когда этих знаний просто нет , а иногда потому что компетенции руководителя проекта не охватывают нужных знаний (в любой уважающей организации на мой взгляд перед стартом проекта должна быть процедура анализа успешных/неуспешных предыдущих проектов, схожего типа).

»
Ларри Прусак «Building a Knowledge Capability»

Олег Лавров — председатель Правления Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ -Альянс». Эксперт в области корпоративного управления, управления знаниями (Knowledge Assets Management). Председатель совета директоров и член совета директоров компаний с государственным и частным капиталом. Доктор медицинских наук, профессор. На этот раз Олег предоставил для публикации в нашем журнале свой авторский перевод статьи Ларри Прусака «Building a Knowledge Capability». Опыт западного исследователя будет полезен всем, кто хочет построить эффективную проектную команду, эффективно развивать, сохранять и передавать знания в своей компании. Предпосылки Учение о знании было известно и практиковалось философами еще до появления Сократа, около 2600 лет назад. С тех пор оно послужило темой для множества книг, статей, лекций, и стало объектом исследований, присутствующим во многих культурах, науках и эпохах. Однако, управление знаниями как официальная и структурированная наука, исследующая роль знаний в повседневной жизни, мышлении и бизнесе существует не так давно. Причины этого весьма разнообразны, и мы можем с уверенностью сказать, что эти причины могут представлены, например, вот таким образом: Как известно, сложно измерить или количественно оценить знания каким-либо способом. Это довольно долго отпугивало классических исследователей в большинстве социальных количественно-ориентированных наук. Многие экономисты довольно долго работали над ошибочным утверждением, что информация и знание – […]

»
Знание существует лишь в человеческом сознании

Продолжаем серию переводных материалов от зарубежных экспертов. Сегодня публикуем перевод статьи Дэвида Гуртина “Knowledge only exists in the human mind”. В повседневном языке слова “знание” и “информация” используются в достаточно широком смысле, часто взаимозаменяя друг друга. Определение слова «знание» зачастую обозначается философскими и расплывчатыми терминами, например “обоснованная истинная вера”. Не очень-то полезно на практике. Или оно также определяется вот так: Если рассматривать это определение в рамках Knowledge Management (KM), то оно в принципе хорошо подходит. Однако я считаю, если мы хотим оперировать понятиями “информация” и “знание”, очень важно провести четкое и ясное разграничение между ними. Одни говорят, что знание может существовать только лишь в головах людей, и что все другие вещи, которые записаны и сохранены в базах данных (видео, аудио) являются информацией. Другие же разделяют знание на подразумеваемое (неявное) и точное (не оставляющее сомнений). Подразумеваемое знание находится в головах людей, в то время как точное знание хранится на бумаге, в цифровом виде, на компьютере, и в разных формах отличается от информации. Larry Prusak пишет об этом различии выше. Но эта разница не всегда понятна, и так называемое точное, явное знание путают с информацией и данными. Tom Wilson достаточно четко различает знание и информацию: Но здесь не […]

»
kmj-5
Общие способы организации цифрового рабочего пространства

Нам показалась любопытной и полезной с точки зрения управления знаниями схема от Стивена Даунса, специалиста в современных образовательных онлайн-технологиях и медиа. Публикуем вам ее перевод на русский язык. Перевод: Екатерина Горковлюк

»
Индивидуальная систему управления знаниями
Почему важно составлять индивидуальную систему управления знаниями?

Продолжаем серию переведенных материалов из иностранных источников. Представляем вашему вниманию авторский перевод статьи David Skyrme, в которой автор рассказывает, на что следует обращать внимание при подборе инструментов персонального управления знаниями. Управление личными знаниями фокусируется на самом человеке, его задачах и его способах работы. Как мы можем решить проблему информационной перегрузки? Сколько своих знаний человек действительно использует? Как люди совершенствуют свои способности, мотивируют себя и развиваются, чтобы обогатить свои знания, для повышения своей эффективности? Это именно те вопросы, на которые отвечает Personal KM. Для удобства будем в дальнейшем использовать этот термин сокращенно: PKM. Можно выделить различные подходы к работе с информацией: целенаправленный поиск, поиск конкретной информации поиск смысла в полученной информации фильтрация: сортировка информации на важную и бесполезную принятие решений на основе полученной информации формирование ментальных моделей В зависимости от личностных качеств, каждый выбирает свой подход к работе с информацией. Например, некоторые люди имеют образное мышление, другие предпочитают иметь дело с числами (например, работая с электронными таблицами), третьим удобно получать новую информацию вербально. Сочетание различных видов работ и личных предпочтений приводит к очевидному выводу: Итак, инструментарий PKM Предлагаю вам набор инструментов персонального управления знаниями. Вы можете использовать их по отдельности или комбинировать, составив индивидуальную систему. — […]

»
Консультант по инновациям
9 способов понять, что ты имеешь дело с консультантом по инновациям

1. Называет первый месяц вашего знакомства «пилотом». 2. Знакомясь с вашими друзьями, поздравляет их с успешным созданием ценности. 3. Предлагает со словами «возможна смена парадигмы». 4. Поздравление с Новым Годом пишет булит пойнтами. 5. Когда вы говорите о своих проблемах, говорит, что это возможность для новых идей. 6. Тактично напоминает в дружеской беседе, что «негативные комментарии непозволительны во время мозгового штурма». 7. Когда вы ссоритесь, постоянно пытается делать этнографические заметки. 8. На ваш день рождения готовит обзор продуктивности. 9. В отношениях хвалит вас за наилучшие компетенции.

»
организация рабочего пространства
3 интересных тенденции организации собственного рабочего пространства

Продолжаем серию переводных материалов от иностранных специалистов по Personal KM. На этот раз предлагаем вам ознакомиться с наблюдениями Lauren Trees, которые были опубликованы в APQC BLOG.  В последние дни я не могу спокойно зайти в интернет, не наткнувшись на чье-нибудь мнение о будущем такой деятельности человека, как «работа». Множество заголовков кричит о нашествии роботов, которые вскоре начнут работать вместо нас, потому что наше поколение не хочет этого делать. И, несмотря на все эти кликбейты, отношение к работе действительно меняется. Это выражается не только в том, что на смену Поколения Бэби-бума пришло Поколение Y. Вот некоторые общие тенденции. 1. Рабочее место Двадцать лет назад подавляющее большинство людей, занимающихся умственной деятельностью, трудились в офисах, где рабочее пространство  делилось перегородками на отдельные кабинки. На сегодняшний день значительная часть организаций предпочла отказаться от этой идеи. Пространство в офисах стало более открытым, появилось больше комнат отдыха и конференц-залов для общих собраний. Кроме того, с каждым днем технологии все прочнее обосновываются  в нашей жизни, и все большую популярность набирает такая тенденция, как «дистанционная работа»: благодаря компьютерам у человечества появилась возможность работать удаленно. 2. Технологии меняют наш взгляд на работу и поиск информации Сегодня мы спокойно обмениваемся документами по корпоративной почте и […]

»
инструменты управления личными знаниями
Персональный набор инструментов: 7 инструментов управления личными знаниями

Представляем вашему вниманию авторский перевод статьи Steve Barth, в которой он рассказывает, какими инструментами пользуется для управления своими личными знаниями. Цель статьи — исследовать персональные инструменты, которые могут автоматизировать, ускорять или увеличивать человеческие процессы индивидуального знания, работая независимо от технических или финансовых ресурсов IT-отдела корпорации. Важным аспектом работы при помощи следующих инструментов, является преследование не столько своей личной цели, как общего успеха коллектива. Один из путей придерживаться данного совета — использовать инструменты управления личными знаниями, которые изначально были созданы профессором Полом Дорси в университете Милликин в Декейтере. Проф. Дорси и его коллеги искали пути соединения навыков информационной грамотности и критического мышления. Оба этих навыка необходимо перенести каждому студенту из студенческой учебы в профессиональную практику. Изначально категории были применимы только к информации и команда университета Милликан была неудовлетворена результатом. Как категории относились к основной, но невидимой функции создания знания? Для меня это важно, мне нравится структура команды из Милликана именно потому, что она не смешивает сырой материал с конечным продуктом работы знания: решениями, рекомендациями и действиями. Пол предоставил мне возможность адаптировать его систему как мне необходимо, но я начал все больше ценить справедливость его оригинального анализа. Более того, я думаю, что если ты добавляешь что-то к […]

»
Что такое "хранение знаний"
Что такое фасилитация
Что такое «фасилитация»

(от англ. facilitate — помогать, облегчать, способствовать)

»
Что такое "управление знаниями"
Что такое «управление знаниями»

Различные способы создания, сохранения, обмена, учета и оптимального использования знаний на всех уровнях, от личного до командного, организационного, межорганизационного и глобального. Стратегия преобразования интеллектуальных активов компании, включая записанную информацию (явные знания) и способности ее работников (неявные знания), в новые ценности, в повышение ее производительности и конкурентоспособности — Харрингтон Дж., Воул Ф. Совершенство управления знаниями Комплексный подход к созданию, применению и распространению знаний для повышения продуктивности, прибыльности и роста компании. Ряд стратегий и методов, используемых для выявления, создания, воспроизведения, распространения и адаптации знаний и опыта как отдельных лиц, так и встроенных в организацию процессов и практик. Запланированное и текущее управление активностями и процессами, которые делают знание значимыми в целях повышения конкурентоспособности за счет лучшего использования и создания индивидуальных и коллективных знаниевых ресурсов. Это повышение операционной эффективности, поиск и внедрение новых технологий за счет накопления и распространения опыта и инновационных идей, выявления и устранения причин возникновения проблем, а также создания условий, способствующих внедрению инновационных идей на практике. Владимир Баронов (от англ. Knowledge Management)

»
Что такое "таксономия"
Что такое «таксономия»

(от англ. Taxonomy, от греч. taxis-расположение, строй, порядок и nymos-закон)

»
система управления знаниями
что такое рефлексия
3 КМ-Правила от Артура Пинчука
3 КМ-Правила от Артура Пинчука
Артур Пинчук

Артур Пинчук — эксперт в области KM-IT. Владелец софтверной компании Mind Development. Мы попросили его поделиться мнением в рубрике КМ-Правила.

(далее…)

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on