Где искать источники роста бизнеса?

Где искать источники роста бизнеса?

20 апреля 2017 года в Екатеринбурге прошла конференция-дискуссия «Топ-бизнес. Стратегии роста», организованная Урало-Сибирским Институтом Бизнеса. Юлия Крушинская, эксперт по развитию регионов Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс», выступила на конференции с темой «Управление знаниями, внутренние и внешние сообщества для повышения эффективности бизнеса» и поделилась тезисами и выводами о мероприятии.

17917929_1494024233941033_6018693010762601334_o

На вопрос, слышали ли участники, знакомы ли с Knowledge Management, из 40 человек руку подняли всего несколько. Тема пока продолжает быть новой и непонятной. Считаю, верно приняла решение при подготовке сделать акцент на контенте, а не демонстрации какого-то инструмента. В презентации я поделилась с участниками своим пониманием управления знаниями, которое сложилось за 4 года практической деятельности, экспериментов, сотрудничества с Ассоциацией «КМ Альянс», получения знаний от российских и международных экспертов.

Стратегия роста компании лежит в области постоянного и последовательного накопления интеллектуального капитала. Примеры компаний, как зарубежных, так и российских показывают, что интеллектуальные (нематериальные) ресурсы все больше становятся стратегическими, влияющими на эффективность бизнеса.

17917683_1494024360607687_1887494320913514723_o

Пока так складывается, что в основном у меня внекорпоративная практика, поэтому помимо базовых понятий об интеллектуальном капитале, знаниях, акцент в выступлении был сделан на значении для компаний внутренних и внешних сообществ:

  • Коллективное знание точнее и быстрее, и оно создается командами и сообществами.
  • Компания — сеть взаимосвязей людей, отличающихся от организационной схемы. Взгляд на компанию как на сообщество раскрывает поле новых внутренних возможностей.
  • Стратегически важно для компании выявлять реальных экспертов (носителей ключевых знаний). Если компания не выявляет их целенаправленно, то собственники не знают, где на самом деле хранятся знания в компании.
  • Взаимодействие с внешними сообществами дает быстрый доступ к уникальным знаниям под задачу. Это увеличивает скорость создания и развития новых продуктов, услуг.
  • Сейчас многие говорят о сотрудничестве: как важно объединяться и играть в долгую. Но этому еще очень мало, где учат. Сообщество — это драйверы и технологии сотрудничества. Это возможность научиться и научить других действительно договариваться и создавать что-то совместно.
  • Методология Knowledge Management — это 9 последовательных этапов накапливания интеллектуального капитала.
  • Управление интеллектуальным капиталом в компании внедрить сложно! Понадобятся дополнительные знания и навыки, дополнительные технологии. Даже знакомые инструменты требуют нового понимания, подхода. Чтобы внедрить систему управления знаниями нужны профильные специалисты, те, кто владеет методологией. В России их мало, но найти их проще всего в профессиональном сообществе.
  • Пилотные КМ-проекты не требуют больших затрат. Здесь нужны несколько заинтересованных лиц, тех, кто поверит и дойдет до первого успешного результата. И это может быть даже не собственник. В дальнейшем необходимо результат показывать собственнику и принимать решения. Так как, если в компании нет заказчика на КМ, на повышение эффективности, производительности через управление интеллектуальным капиталом, то дальнейшие инициативы бесполезны. Knowledge Management — это философия компании.
  • Создавать что-то самим — долго и дорого. Межорганизационное сотрудничество на алхимии своих и внешних ресурсов — оптимальный путь по динамике и результатам как для малого и среднего бизнеса, так и для крупного. У большого бизнеса очень много своих ресурсов, но есть проблема с коммуникациями. В долгих процедурах взаимодействия многие толковые инициативы просто тонут. Выход: инициативы могут создаваться, проверяться и постепенно внедряться, когда привлекаются внешние сообщества.

Дело в том, что, пока человек сам руками что-то не поделает, кого-то не поучит, не получит свой результат, обратную связь от других, он не поймет, что такое КМ. Участники конференции спрашивали о конкретных инструментах, что можно поделать. Это самый сложный и частый вопрос. Инструментов и технологий много, но каждый эффективен под конкретную цель и задачу. Ведь у каждой компании свои критерии эффективности. Поэтому в слайде «что делать» я выделила именно то, на что стоит обратить внимание, что можно применять каждому.

2017-05-02

Кроме того, выделила две технологии, которые применяем сами в проектах: один — диагностический для компаний — картирование интеллектуальных ресурсов и активов KIRM EL.

Здесь я наглядно показала свою карту знаний, которую получила благодаря применению технологии. Инструмент, который позволяет выявить истинных носителей знаний, а также неявные «узкие места» в бизнес-процессах, связанных с недостатком конкретных знаний.

Второй —  «Корпоративный Knowledge Lounge». Это технология для создания и развития внутренних и внешних сообществ, для развития корпоративных инноваций. То есть Knowledge Lounge может применяться внутри компании под конкретные задачи, а может и для разных сообществ, то как мы проводим в городах.

В целом конференция была полезной, участники активно включались в дискуссии. Мне самой было интересно послушать всех спикеров. Сделала для себя в очередной раз вывод, что почти все на своих примерах говорили о стратегии позиционирования (пусть даже и не называя ее так). Пока нет позиционирования, никакие новейшие технологии и инструменты не помогут. А уникальность как раз лежит в поле интеллектуальных (нематериальных) ресурсов компании. Набор знаний каждой компании уникален и состоит из уникальных персональных знаний каждого сотрудника (Personal КМ). Каждый сотрудник является носителем отделяемых и не отделяемых от него знаний. На основании персональных знаний можно описать организационное знание. Можно выявить свою уникальность, формировать свое позиционирование, отстраиваться от конкурентов.

Ценно было получить отзыв о выступлении от собственника компании, в основе которой как раз лежит интеллектуальный капитал.

Отзыв Екимовских

2

j.krushinskaya@km-alliance.ru

view all post
Leave a comment
Harounrell • 3 дня ago

Cash On Delivery Real Hydrochlorothiazide Internet Shop Without Perscription Ordering Plavix Canada levitra information Cheap Augmentin Alli Orlistat Best Price

reply
adidas yeezy • 3 дня ago

I抦 impressed, I need to say. Really rarely do I encounter a blog that抯 each educative and entertaining, and let me let you know, you may have hit the nail on the head. Your thought is excellent; the issue is something that not sufficient people are speaking intelligently about. I'm very happy that I stumbled throughout this in my search for something relating to this. adidas yeezy http://catb.in/rAOD

reply
balenciaga shoes • 3 дня ago

I precisely desired to thank you so much all over again. I do not know what I might have implemented without those concepts provided by you about that theme. It became a very depressing crisis in my position, but noticing this professional technique you resolved it made me to weep over contentment. I am happier for your guidance as well as sincerely hope you comprehend what a powerful job that you are undertaking instructing some other people via a blog. I'm certain you've never met all of us. balenciaga shoes http://www.balenciagasneakers.com

reply
Harounrell • 2 дня ago

Priligy Home Page Where To Purchase Generic Stendra Erectile Dysfunction Tablets mail order levitra 90 day supply Cialis Falso

reply
adidas yeezy • 1 день ago

I'm usually to running a blog and i really recognize your content. The article has actually peaks my interest. I'm going to bookmark your site and maintain checking for new information. adidas yeezy https://vtu.cc/adyzy

reply
michael kors • 1 день ago

I just wanted to construct a message to express gratitude to you for all of the magnificent tactics you are showing on this site. My time consuming internet research has at the end been honored with high-quality facts and strategies to exchange with my co-workers. I 'd state that that we site visitors are very endowed to be in a wonderful community with so many outstanding individuals with useful opinions. I feel quite privileged to have encountered your web page and look forward to tons of more enjoyable moments reading here. Thanks once more for a lot of things. michael kors http://www.michael--korsoutlet.us.org

reply
Adidas NMD XR1 Zebra Crossing Black Red • 17 часов ago

This actually answered my problem, thanks! Adidas NMD XR1 Zebra Crossing Black Red http://www.adidas-nmds.us.com/adidas-nmd-xr1-zebra-crossing-black-red-p-527.html

reply

Please be polite. We appreciate that.

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on