[ИНТЕРВЬЮ] Как разобраться в той области знаний, где ты не эксперт?

[ИНТЕРВЬЮ] Как разобраться в той области знаний, где ты не эксперт?

Все мы так или иначе принадлежим к разнообразным сообществам. Мы ищем единомышленников, чтобы поделиться опытом и с интересом общаться на общие темы. Общество собаководов, любителей поэзии Серебряного века, бизнес-сообщество, профессиональное сообщество и т.д. В каких-то случаях подобные объединения можно назвать «тусовкой», в других — опыт, мнения и знания сообщества имеют достаточный вес для решения задач бизнеса.
Сегодня Максим Афонасьев рассказывает КМ-Журналу о том, что привело его к теме сообществ, о том, как в Самаре появилось ИТ-сообщество, какие трудности были на пути развития, а также чем сообщество может быть полезным для бизнеса.

5

Максим Афонасьев

Максим Афонасьев, собственник ГК «Аксус», член правления Ассоциации «KM Альянс», со-основатель Moscow Knowledge Office

Задам тот же вопрос, что и Вениамину Кизееву — как ты пришел к теме сообществ?

По своей сути я являюсь предпринимателем. И в предпринимательстве я вижу три ключевых этапа раз вития любого предпринимательства: создание нового бизнеса, его развитие, формализация и упаковка. Ключевые сферы моих интересов — разбираться во всех трех этапах. И поскольку я работаю в ИТ отрасли, то и начал я движение с той отрасли, которая мне понятна. На мой взгляд, сообщество здесь является одним из ключевых моментов для достижения понимания КАК это делать: как создавать новый бизнес, как его развивать, как его формализовывать, упаковывать, делать его понятным для людей.

К теме сообществ я пришел, познакомившись с методологией управления знаниями, а к методологии  управления знаниями привела меня задача бизнеса — задача организационных изменений в компании. Когда тебе нужно трансформировать бизнес и создать новую стратегию, то вовлечение команды и понимание клиентов необходимо не только на этапе разработки стратегии, но и на этапе ее реализации. Организационные изменения — это, в первую очередь, корпоративная культура. И сочетание изменений, связанных с корпоративной культурой, с выработкой  новой стратегии — это то, чем занимается методология knowledge management. Когда я познакомился с самой методологией, постепенно пришло понимание, что решение задачи обмена знаниями между людьми нужно сделать не только внутри организации, но и в межорганизационном формате.

Существует диаграмма, которая показывает, как развивается личное знание человека. Эта диаграмма состоит из трех частей. Можно сказать, что личные знания человека состоят из трех областей. Первая — это актуальные знания, которые нужны мне сегодня для текущей деятельности. Вторая — это стратегические знания, те, которые понадобятся мне завтра. Третья область — это область любопытства или так называемый эксперимент, т.е. это те знания, которые мне интересны, нравятся, но я не знаю, как их применить.

И вот, познакомившись с методологией knowledge management, стало очевидно, что новые стратегии и новые идеи рождаются из области экспериментов. У каждого человека есть область, где он что-то пробует, только он этим процессом не управляет.   А для того, чтобы область экспериментов появилась в жизни человека, необходима определенная процедура, то есть КАК  это делать. Вот, собственно, через понимание развития личных знаний стало ясно, что сообщество как раз и может быть тем местом, где есть готовая процедура.

Сообщество — это возможность разобраться в любой области знаний, даже в той, в которой ты не являешься экспертом.

А в чем, на твой взгляд, состоит отличие сообщества от команды?

Как правило область интересов  находится во внеорганизационном формате. Зачастую тот интерес, который у меня есть, команде может быть неинтересен. Тогда и не происходит никаких изменений. Например, я могу заявить, что у меня есть какая-то область интересов  и начать собирать вокруг этого людей.

Как ты думаешь, с какой вероятность, это будут люди из твоей организации? Какие-то люди, конечно, откликнутся, но вокруг, если выйти за рамки организации, ты найдешь гораздо больше таких людей, которым интересна эта же область знаний. А дальше ты можешь собрать этих людей и договориться, чем же вы можете друг другу быть полезными. По сути, сообщество — это возможность разобраться в любой области знаний, даже в той, в которой не являешься экспертом. Причем, это можно сделать быстро, продуктивно и эффективно. Вот это и есть ключевая выгода.

Как появилось сообщество “ИТ для корпоративных инноваций”? Что было предпосылкой?

Однажды  мы с коллегами  подумали о том, что почему-то никто не делает конференций в формате обмена опытом. Т.е. стандартная конференция — это продающие презентации. Представители вендоров, представители компаний рассказывают о том, что  у них есть. Мы проанализировали и поняли, что у нас есть руководители компаний, у которых есть свой очень интересный уникальный опыт. И об этом никто не знает кроме нас. Мы повстречались с каждым руководителем и предложили ему публично рассказать, что же он сделал интересного в своей компании. Таким образом,  мы набрали какое-то количество участников и провели  мероприятие, на котором не было ни одной продающей презентации. Люди делились тем, что они сделали интересного, и как у них это получилось.

Вениамин Кизеев говорил про то, что для форума “100 успешных романтиков”, который тоже проходит в ключе обмена опытом, они не смогли придумать формат и оставили стандарное название “деловой форум”.  У вас похожая ситуация. Вы называете конференцией мероприятие по обмену опытом. Означает ли это, что слова  под формат “обмен опытом” нет ?

Да, готового слова нет. Мы назвали традиционно конференцией, чтобы было понятно. Люди, конечно, знали, какой будет контент, о чем будет речь. Мероприятие проходило в Технопарке Жигулевской долины в октябре 2015 года.

Каждый новый участник, который появлялся в сообществе, тут же задавал нам вопрос: зачем вы сюда ходите, зачем вам это нужно.

Вы собрали единомышленников, обменялись опытом, как прирастало ваше сообщество людьми после конференции?

У нас тогда еще не было понимания, что нам нужно сообщество. Просто по итогам конференции собрали обратную связь: что было интересно и что понравилось. Сами участники и попросили — давайте мы продолжим общение в таком же ключе. У многих было желание продолжить и развивать этот формат. Тогда мы предложили создать сообщество и установить регулярность встреч. Людей привлекла возможность поговорить  с коллегами о том, у кого что получается, у кого какой опыт есть.

Что привлекает участников сообщества кроме обмена опытом? Что они получают, оставаясь внутри сообщества?

На начальном этапе было только это — обмен опытом. И в течение полугода мы еще разбирались с тем, зачем нам это нужно. Это оказался очень непростой вопрос. Каждый новый участник, который появлялся в сообществе, тут же этот вопрос нам задавал: зачем вы сюда ходите, зачем вам это нужно.

Мы потихонечку докручивали,  а затем к нам пришло понимание, что есть две ключевые проблемы, которые мы хотим  решать. Первая — недопонимание между бизнесом и ИТ. Есть два полярных взгляда: мы считаем, что бизнес не до конца понимает роль и возможности ИТ, а ИТ зачастую не может понять цели и задачи бизнеса. И мы поняли, что сообщество может решать эту задачу, устанавливать мостик взаимопонимания и коммуникаций между бизнесом и ИТ.

mko-bday-4

Ты говоришь сейчас о социальной  ответственности сообщества?

Да, это так. Здесь мы в некоторой степени выполняем социальную роль.

Вторая же задача, которую мы, как сообщество,  хотим решать, является более прикладной для участников. Это личный рост. Здесь важным является позиционирование внутри сообщества: кто есть кто, чем эксперты отличаются, какими знаниями и компетенциями они обладают. Такая  идентификация  дает  возможность быстро находить нужных людей, компетентных в какой-то области. Если еще короче: самому развиваться, быстро находя людей, знающих и опытных, и привлекать других для каких-то совместных проектов.

Когда пошли первые запросы на решение бизнес-задач, у нас появился опыт, который мы сейчас уже упаковываем в предложение.

Максим, есть ли какие-то  критерии вхождения в ваше сообщество?

На данный момент, критерий заключается в первом предназначении, т.е. если мы предполагаем, что это  обмен опытом, то тогда это должен быть действительно обмен. Если ты приходишь, то приходи с тем, чем ты можешь поделиться.

В какой-то момент мы поняли, что нам нужны участники, которые готовы не только получать знания и опыт, но и делиться ими. Это должно быть взаимовыгодное сообщество, когда люди друг друга обогащают. Поэтому единственное требование —  желание делиться. Других критериев, по сути, нет. Не обязательно быть экспертом в ИТ. В сообщество может войти любой человек, если он имеет какой-то полезный опыт для ИТ-сообщества.

У вас на сайте сообщества есть экспертная карта. Для чего она создана? Кто ее автор?

Это общая идея. У нас задача уже была определена —  развитие через позиционирование (кто есть кто и чем отличаемся). Потом возникла  инициатива  создать такую карту. Для этого мы создали анкету, которую каждый, заполняя, получал свое позиционирование. И таким образом мы получили  карту, которая позволяет понять “кто есть кто”. Но она еще в стадии проработки, поэтому этот процесс еще текущий. Экспертная карта предназначена и  для участников сообщества и для внешних коммуникаций тоже. Но она еще требует доработки. Во-первых, появляются новые участники. Во-вторых, мы дорабатываем сами вопросы анкеты так, чтобы это было более понятно и продуктивно. В общем, карта живет.

Ты не находишь, что ваша экспертная карта имеет какое-то сходство с продуктом KIRM, автором которого является Ирина Александрова ?

Конечно, да. Мы скорее всего должны здесь посотрудничать с Ириной. Я думаю, что это один из следующих шагов, которые мы сделаем.

Безусловно, ее продукт нам необходим. Зачем изобретать велосипед, если можно использовать готовую технологию.

Кому и зачем нужно ваше сообщество кроме вас самих? Что может дать ваше  сообщество конкретному бизнесу?

В мае прошлого года мы сформулировали, что хотим строить мостик между ИТ и бизнесом. Но чтобы это делать эффективно, мы должны решать конкретные задачи для бизнеса. Для того, чтобы их решать, эти задачи нужно откуда-то брать.

Сначала у нас был внутренний призыв в сообществе, чтобы участники приносили кейсы для решения.

И во-вторых, мы стали делать публичные презентации вне нашего сообщества: вбизнес-сообществах, в сообществах маркетологов и других отраслях. Мы рассказывали о том, что можем делать. Когда пошли первые запросы на решение каких-то задач, у нас появился опыт, который мы сейчас упаковываем в предложение. Предложение будет нести конкретную процедуру — КАК можно воспользоваться нами для решения бизнес-задач.

KM RUSSIA 2016

Я правильно услышала, что вы взаимодействуете с другими сообществами? С ними дружите и ходите в гости?

Да, и приглашаем к себе. В рамках знаниевой гостиной  Knowledge Lounge, которая прошла в октябре 2016 года, мы познакомились со многими сообществами и продемонстрировали себя.

С точки зрения решения задач мы взаимодействовали с конкретными предпринимателями, ТОП-менеджерами.

Таким образом, мы имеем опыт решения задач от участников сообщества и от конкретных предпринимателей.

Если у предпринимателя возникает потребность в решении какой-либо задачи, как он вас находит? Как узнает о том, что есть такое сообщество?

На данный момент  о нас узнают из тех презентаций, которые мы делали вне своего сообщества. Например, у нас есть бизнес-сообщество “ТОП-менеджер создающий будущее”. Мы провели  пару презентаций в этом сообществе, познакомились, пообщались. Вот так и узнают: через личные презентации и приглашение к взаимодействию.

Первые полгода для сообщества были, пожалуй, самыми трудными. И основная сложность  здесь — договориться участникам о целях и понять, зачем им  это нужно.

Какие инструменты вы используете для развития своего сообщества?

Во-первых, это публичные презентации. Это может быть презентация продукта, гипотезы, гипотезы технического задания, которую участник хочет обсудить с другими экспертами и получить по ней обратную связь. Делаем мы это в культуре поддержки: мы не оцениваем выступающего, мы стараемся дать ему усиление, сказать, каким образом  это сделать лучше.

Во-вторых, у нас есть формат самопрезентаций: каждую нашу встречу один из участников сообщества рассказывает о себе, о своих проектах. Таким образом, мы знакомимся и лучше узнаем друг друга.

Вы являетесь оффлайновым сообществом, или у вас есть онлайн площадка для общения между встречами?

У нас есть отдельные проектные группы, которые работают в онлайне. Само ИТ-сообщество существует только в оффлайне. Мы собираемся один раз в две недели.

Были ли какие-то узкие моменты, сложности в формировании сообщества?

Этот момент всегда существует. Первые полгода были, пожалуй, самыми трудными. И основное здесь — договориться о целях и понять, зачем это нужно каждому и всем.

У любой организации есть стратегическая цель. При этом компания имеет иерархическую структуру подчинения, и сотрудники обязаны следовать стратегическим целям компании. Они обязаны потому, что компания нанимает их на работу. В сообществе все гораздо сложнее. Здесь нет главных, нет одного лидера, все равны. Договориться по целям, на мой взгляд, практически невозможно. Что нам удалось сделать, так это сформулировать две базовые задачи, которые мы хотим решать. Сложность состоит в том, чтобы найти то,что нас объединяет.

Сейчас у меня есть понимание, как, совершенно не разбираясь в какой-то отрасли, можно за достаточно сжатый период времени получить одну из лидерских позиций в этом вопросе. И помогает в этом именно сообщество.

На данный момент эта сложность в вашем сообществе существует? Или она характерна только на этапе появления сообщества?

Когда формируется сообщество, всегда есть некий костяк людей, которые образуют единое понимание и формируют культуру. Как только этот костяк образовался (причем, неважно, сколько человек его составляют — 5, 10, 15), главное, чтобы  эти люди более или менее одинаково смотрели  на всё это и могли договориться. Если костяк сформировался, то сообщество начинает жить.

Сообщество “ИТ для корпоративных инноваций” является локальным? Или место не имеет значения?

Мы его не ограничиваем. Сейчас мы будем менять название на “ИТ для инноваций”, зарегистрировали домен, и нам не важна привязка к месту. Наша задача — объединять людей, которые хотят разбираться в технологиях. ИТ для инноваций — это что? это про то КАК это можно сделать.

Ключевая деятельность сообщества — это решение реальных бизнес-задач именно в межорганизационном формате.

Стандартная история — если заказчик обращается к поставщикам ИТ, решающим его бизнес-задачу, то он обращается к тому, кого он знает. Соответственно, компании-поставщики ИТ решений конкурируют за отношение, т.е. конкуренция находится в области отношений. Кто лучше выстроит отношение и представит понятное предложение,того и выберет заказчик.

Когда задачу решает сообщество, в которое входят разные ИТ компании, то конкуренция идет за смысл решения. Кто предложит лучшее решение и разберется в сути задачи, того и может выбрать заказчик для создания проекта. То есть сообщество может принимать участие в решении задачи еще до момента ее постановки. Оно может помочь правильно сформулировать саму задачу, а затем найти то решение, которое будет наиболее эффективным.  В этом ключевое отличие и польза сообщества.

Мы объединяем разных экспертов из разных компаний, из разных областей знаний, и на встречу с заказчиком, на этапе формирования задачи, приходят те, кому это интересно, те, кто уже обладает каким-то багажом знаний. За встречу, за 2-2,5 часа, заказчик получает возможность докрутить задачу, понять, какие варианты путей решения есть, и может, выбрать кого-то себе в партнеры для дальнейшей реализации проекта. А может и не выбрать.

Здесь, кстати,  и могут рождаться инновации. Через решение конкретных бизнес-задач может появиться новый способ решения, новый проект, новый бизнес.

Твоя компания  вошла в «25 лучших региональных ИТ-компаний 2016». Есть ли в этом какой-то вклад ИТ-сообщества? Или это две отдельные истории?

В ТОП-25 мы входим с 2011 года: мы добились регионального лидерства уже достаточно давно. Сообщество же существует с конца 2015 года. Польза сообщества для компании определенно есть.  Те сотрудники компании, которые принимают участие в сообществе, они, на мой взгляд, развиваются быстрее. Ведь даже участие в решении реальных бизнес-задач клиента дает совершенно новый уровень — уровень концентрированного объема знаний. За 2 часа встречи ты же слышишь различные варианты решений, которые в организации ты можешь и не знать. Ты находишь более компетентных людей, у которых ты можешь чему-то поучиться. Ты можешь рассказать о себе, таким образом, лучше разобраться в своих собственных компетенциях. Сообщество — это, безусловно, возможность для развития людей, которые работают в компании. Но это может быть только их личной инициативой. Сотрудникам нашей компании, которые входят в сообщество, на мой взгляд, имеют в перспективе гораздо больше преимуществ.

Зачем лично тебе это сообщество?

Мой опыт в ИТ 20 лет. Я часто вижу вот такую ситуацию. Когда мы получаем задачу от бизнеса уже в формализованном тендере, то зачастую мы получаем интерпретацию задачи (внутренними службами, еще кем-то). И возникают трудности. Какую пользу это в результате принесет клиенту? Мое желание и моя собственная цель, чтобы ИТ приносило реальную понятную пользу для бизнеса. Часто, не понимая сути проблемы, сделать это невозможно. И то, что нам удалось добиться — это создать формат, когда у нас есть возможность разбираться в сути проблемы и участвовать в постановке задач. Для моего личного развития это является большим шагом вперед.

И второе. Мне стало понятно, каким образом строить сообщества. У меня есть понимание, как, совершенно не разбираясь в какой-то отрасли, можно за достаточно сжатый период времени получить одну из лидерских позиций в этом вопросе. Сообщество и позволяет это сделать.

Если я хочу начать какой-то бизнес-проект в какой-то области, которая для меня не совсем понятна, или я хочу сделать что-то новое, то процедура создания сообщества является, на мой взгляд, одним из ключевых инструментов. Это позволяет определить свою нишу, понять, кто является экспертом в этой области, выстроить с ними отношения, через понимание других экспертов  найти свою собственную нишу и свое собственное позиционирование. Методология создания сообщества стала мне понятна и ясна. Это второе достижение за это время.

Беседовала Александра Федоренко

5

Алиса Кононенко

view all post
Leave a comment
Keena Meserole • 6 месяцев ago

Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing through some of the post I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely happy I found it and I’ll be book-marking and checking back frequently! http://www.corburterilio.com/

reply
borvest inkral • 5 месяцев ago

After I originally commented I clicked the -Notify me when new comments are added- checkbox and now each time a comment is added I get four emails with the same comment. Is there any approach you can take away me from that service? Thanks! http://www.borvestinkral.com/

reply
adidas yeezy • 2 месяца ago

Thank you for all your hard work on this site. Kate really likes working on investigations and it's simple to grasp why. My spouse and i learn all of the dynamic ways you convey both useful and interesting strategies via the web site and in addition encourage contribution from other individuals on that topic so my princess is without question discovering a lot of things. Have fun with the remaining portion of the year. You have been carrying out a really great job. adidas yeezy http://ix.sk/ePn1z

reply
adidas nmd • 2 месяца ago

Aw, this was a very nice post. In idea I wish to put in writing like this moreover ?taking time and actual effort to make an excellent article?however what can I say?I procrastinate alot and in no way seem to get something done. adidas nmd http://www.nmdadidasus.com

reply
yeezy boost 350 • 2 месяца ago

I am glad for commenting to make you understand of the amazing discovery my cousin's daughter experienced using your blog. She learned so many pieces, which include what it is like to possess an awesome coaching mindset to let others smoothly fully grasp a variety of extremely tough subject areas. You actually surpassed our own expected results. I appreciate you for churning out the useful, healthy, edifying and unique tips about that topic to Mary. yeezy boost 350 http://ix.sk/wMy2M

reply
nike roshe run • 2 месяца ago

Youre so cool! I dont suppose Ive read something like this before. So good to find someone with some unique thoughts on this subject. realy thanks for starting this up. this website is one thing that's needed on the net, somebody with somewhat originality. useful job for bringing one thing new to the web! nike roshe run http://www.nikerosheone.us.com

reply
adidas nmd r1 • 2 месяца ago

I wish to point out my love for your kindness for folks that need guidance on that area. Your real commitment to getting the solution all-around ended up being rather advantageous and has regularly made girls like me to reach their ambitions. Your personal insightful help signifies a great deal to me and much more to my colleagues. Thank you; from all of us. adidas nmd r1 http://www.adidasnmdrunner.us.com

reply
lacoste online shop • 2 месяца ago

There are certainly a variety of particulars like that to take into consideration. That is a nice level to convey up. I supply the thoughts above as normal inspiration but clearly there are questions like the one you carry up where an important factor can be working in trustworthy good faith. I don?t know if finest practices have emerged round things like that, but I am sure that your job is clearly identified as a good game. Both boys and girls really feel the influence of just a second抯 pleasure, for the remainder of their lives. lacoste online shop http://www.lacosteonlineshop.us.com

reply
adidas ultra boost • 2 месяца ago

I and my buddies appeared to be viewing the great procedures from your web site then quickly I had a terrible feeling I had not expressed respect to the web site owner for those tips. Most of the men became for that reason glad to read through all of them and already have seriously been enjoying them. Appreciate your being indeed kind and then for pick out this kind of helpful subject matter millions of individuals are really wanting to understand about. My very own honest apologies for not expressing gratitude to earlier. adidas ultra boost https://is.gd/FcZWwu

reply
hermes belt • 2 месяца ago

This actually answered my drawback, thank you! hermes belt http://www.hermes-belt.us.com

reply
adidas nmd r1 • 2 месяца ago

I wanted to write you this very small note so as to thank you very much once again for the extraordinary tips you have provided at this time. It has been so wonderfully generous with people like you to grant unhampered what most of us could possibly have offered for sale as an e book to make some cash for themselves, even more so since you might have done it in the event you decided. Those advice also worked as the good way to be certain that most people have the identical keenness the same as my very own to see whole lot more on the topic of this condition. I think there are a lot more pleasurable occasions in the future for folks who look over your website. adidas nmd r1 http://ux.nu/oYGIx

reply
adidas nmd • 2 месяца ago

The following time I learn a blog, I hope that it doesnt disappoint me as much as this one. I mean, I do know it was my choice to learn, however I actually thought youd have one thing attention-grabbing to say. All I hear is a bunch of whining about one thing that you might fix for those who werent too busy on the lookout for attention. adidas nmd http://www.nmdadidasus.com

reply
adidas ultra boost • 2 месяца ago

I want to show some appreciation to you for rescuing me from such a challenge. After researching throughout the online world and coming across ways that were not pleasant, I thought my entire life was done. Living minus the strategies to the problems you've fixed as a result of your review is a crucial case, and ones that could have badly affected my entire career if I hadn't discovered your web page. Your primary capability and kindness in playing with all things was important. I'm not sure what I would've done if I hadn't come across such a stuff like this. I can at this time look forward to my future. Thank you so much for your professional and results-oriented help. I will not hesitate to propose your web page to anybody who will need guide about this matter. adidas ultra boost http://gul.ly/fpv93

reply
stephen curry shoes • 2 месяца ago

This web site is mostly a stroll-through for all the data you needed about this and didn抰 know who to ask. Glimpse here, and also you抣l undoubtedly uncover it. stephen curry shoes http://www.stephencurry-shoes.us.com

reply
Adidas NMD Men Women Mesh Surface Peru • 2 месяца ago

I needed to send you this little observation in order to thank you very much once again on the remarkable things you have contributed in this case. It's really tremendously open-handed with you to convey unreservedly what a number of people could possibly have marketed as an e-book to earn some cash for themselves, especially since you could have tried it in the event you considered necessary. These principles likewise served as a good way to comprehend most people have similar interest just as my very own to know the truth lots more in terms of this matter. I know there are lots of more pleasurable periods up front for people who read carefully your site. Adidas NMD Men Women Mesh Surface Peru http://www.nmdadidas.us.com/adidas-nmd-men-women-mesh-surface-peru-p-589.html

reply
adidas yeezy boost • 2 месяца ago

I simply desired to say thanks once more. I'm not certain the things I would've taken care of in the absence of the entire ideas provided by you directly on such a theme. This has been an absolute traumatic difficulty in my position, nevertheless understanding a specialized technique you solved the issue made me to cry with joy. Extremely grateful for your assistance and in addition wish you comprehend what a powerful job you're accomplishing training some other people via your web page. Most probably you haven't got to know all of us. adidas yeezy boost http://osws.uk/boostyeezy

reply
jordans for cheap • 2 месяца ago

you have an important weblog here! would you prefer to make some invite posts on my weblog? jordans for cheap http://www.jordansforcheap.us.com

reply
adidas nmd • 2 месяца ago

I must show thanks to you just for bailing me out of such a issue. Because of scouting throughout the the net and meeting tricks that were not pleasant, I thought my life was done. Being alive devoid of the strategies to the difficulties you have resolved by means of the review is a critical case, as well as the kind that would have badly affected my career if I had not discovered your web page. The competence and kindness in maneuvering almost everything was vital. I don't know what I would've done if I had not encountered such a step like this. It's possible to at this time relish my future. Thank you very much for this specialized and amazing help. I won't be reluctant to recommend your web page to any individual who requires care on this matter. adidas nmd http://chilp.it/e351f37

reply
chrome hearts • 2 месяца ago

Oh my goodness! a tremendous article dude. Thank you However I'm experiencing issue with ur rss . Don抰 know why Unable to subscribe to it. Is there anyone getting equivalent rss problem? Anybody who knows kindly respond. Thnkx chrome hearts http://www.chromehearts.com.co

reply
adidas nmd • 2 месяца ago

Thank you for all your effort on this blog. My mom loves working on investigations and it is easy to see why. Almost all hear all of the powerful tactic you convey powerful tips and hints on this web blog and in addition foster participation from others on this idea plus our girl is now understanding so much. Enjoy the rest of the new year. You're doing a brilliant job. adidas nmd http://osws.uk/nmdsc

reply
yeezy shoes • 2 месяца ago

Your house is valueble for me. Thanks!? yeezy shoes http://www.yeezy-shoes.org

reply
yeezy boost 350 • 2 месяца ago

I just wanted to make a note to be able to appreciate you for all the lovely guides you are posting at this site. My time intensive internet search has at the end been honored with pleasant knowledge to go over with my guests. I 'd claim that we website visitors are definitely lucky to exist in a remarkable community with many brilliant professionals with helpful secrets. I feel rather privileged to have seen your web page and look forward to many more enjoyable times reading here. Thanks a lot once more for all the details. yeezy boost 350 http://chilp.it/a7c69dc

reply
golden goose outlet • 2 месяца ago

There may be noticeably a bundle to know about this. I assume you made certain good points in features also. golden goose outlet http://www.goldengoose-outlet.us.com

reply
yeezy boost 350 v2 • 2 месяца ago

I precisely needed to appreciate you yet again. I am not sure what I would have tried in the absence of those secrets provided by you concerning that subject matter. It had become a very hard situation in my circumstances, nevertheless finding out a new specialised avenue you managed it forced me to weep with gladness. Extremely thankful for the service and thus hope that you realize what an amazing job you are always accomplishing educating people today through the use of your web site. I am certain you have never encountered any of us. yeezy boost 350 v2 http://ix.sk/AnkI2

reply
converse outlet • 2 месяца ago

Oh my goodness! a tremendous article dude. Thanks Nonetheless I am experiencing difficulty with ur rss . Don抰 know why Unable to subscribe to it. Is there anyone getting identical rss drawback? Anybody who knows kindly respond. Thnkx converse outlet http://www.converse-shoes.us.com

reply
kobe basketball shoes • 2 месяца ago

I'm typically to blogging and i really appreciate your content. The article has actually peaks my interest. I am going to bookmark your web site and keep checking for brand spanking new information. kobe basketball shoes http://www.kobebasketballshoes.net

reply
yeezy boost 350 v2 • 2 месяца ago

I truly wanted to send a simple remark to thank you for all the great tips you are showing on this site. My extended internet investigation has at the end been paid with professional concept to share with my company. I 'd assume that we site visitors are quite lucky to live in a fantastic website with so many lovely individuals with helpful guidelines. I feel pretty privileged to have come across your entire webpage and look forward to some more pleasurable times reading here. Thanks a lot again for everything. yeezy boost 350 v2 http://tiny.gl/yzyuk

reply
yeezy boost 350 v2 • 1 месяц ago

An interesting discussion is price comment. I think that it's best to write extra on this subject, it won't be a taboo topic however usually individuals are not enough to speak on such topics. To the next. Cheers yeezy boost 350 v2 http://www.yeezyboost350v2shoes.us.com

reply
adidas yeezy boost • 1 месяц ago

My spouse and i felt very happy that Edward could conclude his survey from your ideas he discovered from your own web site. It is now and again perplexing to simply possibly be handing out tactics which a number of people could have been selling. We recognize we've got the writer to give thanks to for that. The entire explanations you made, the straightforward blog menu, the relationships you will make it possible to promote - it's got most astounding, and it's letting our son in addition to our family do think this topic is awesome, and that's pretty vital. Thank you for the whole lot! adidas yeezy boost http://spam.to/yzyboost

reply
links of london sale • 1 месяц ago

Can I just say what a relief to find someone who truly is aware of what theyre talking about on the internet. You definitely know easy methods to convey a problem to gentle and make it important. Extra folks must learn this and understand this side of the story. I cant believe youre not more well-liked since you definitely have the gift. links of london sale http://www.linksoflondon.us.com

reply
Adidas NMD XR1 Zebra Crossing Black Black • 1 месяц ago

I must show my appreciation to the writer for bailing me out of this circumstance. Right after searching throughout the online world and getting opinions which are not productive, I figured my entire life was well over. Living devoid of the approaches to the difficulties you've resolved all through your short article is a serious case, as well as the kind that might have negatively damaged my career if I had not come across your blog post. Your natural talent and kindness in playing with every aspect was very useful. I am not sure what I would have done if I had not encountered such a stuff like this. I'm able to at this point look forward to my future. Thank you very much for your reliable and effective guide. I will not be reluctant to suggest your site to any individual who will need counselling about this situation. Adidas NMD XR1 Zebra Crossing Black Black http://www.adidas-nmds.us.com/adidas-nmd-xr1-zebra-crossing-black-black-p-526.html

reply
curry 3 • 1 месяц ago

you could have a fantastic weblog here! would you wish to make some invite posts on my blog? curry 3 http://www.stephencurry-shoes.us.com

reply
yeezy boost 350 • 1 месяц ago

I am only commenting to let you know of the brilliant experience my wife's girl developed reading your web page. She noticed a lot of issues, with the inclusion of what it's like to possess a wonderful giving heart to let certain people without difficulty have an understanding of some advanced topics. You undoubtedly did more than readers' expectations. Many thanks for showing the precious, trustworthy, revealing and as well as unique guidance on this topic to Janet. yeezy boost 350 http://ux.nu/XLU2A

reply
michael kors outlet store • 1 месяц ago

Spot on with this write-up, I truly think this web site wants far more consideration. I抣l probably be once more to learn much more, thanks for that info. michael kors outlet store http://www.michaelkors-outletsonline.us.com

reply
adidas nmd r1 • 1 месяц ago

I enjoy you because of all your valuable work on this blog. Kim enjoys getting into research and it is obvious why. We all hear all concerning the compelling manner you create insightful steps through your web site and in addition cause participation from some others on the content and our own princess is now being taught so much. Take advantage of the rest of the year. You are carrying out a useful job. adidas nmd r1 http://izap.fr/7whB

reply
adidas outlet online • 1 месяц ago

There may be noticeably a bundle to know about this. I assume you made sure nice points in features also. adidas outlet online http://www.adidasoutletonline.com

reply
adidas ultra boost • 1 месяц ago

Needed to post you that little bit of note to finally give thanks yet again for your unique information you've shown on this website. It is really incredibly generous of people like you to grant freely all numerous people would have distributed as an electronic book to help make some cash on their own, even more so seeing that you could have done it in the event you considered necessary. Those strategies as well worked to be the easy way to fully grasp that many people have the identical dream just as my personal own to see a little more pertaining to this issue. I think there are millions of more pleasant situations up front for those who read carefully your blog. adidas ultra boost http://spam.to/ultrausc

reply
Nisha • 1 месяц ago

Our Difficulty internet is dwell this early morning, and we’re continue to functioning out a couple of kinks, nevertheless signal ups can get started nowadays! Go to and indicator up your business office! e343453.com

reply
Malisa • 1 месяц ago

Extraordinary treatment on the generate up! I expect within the guidance of impression shift during even more in opposition to as a result of by yourself! 78dyhfhsdhfs98.com

reply
LarIcopyday • 3 недели ago

Zithromax And Sleeping Pills Free Samples Viagra Jellies Uk Cialis Effetti viagra Amoxicillin The Right Dose For Seniors

reply
LarIcopyday • 3 недели ago

Betapace Trouver Levitra En Belgique viagra cialis Standard Dosage For Cephalexin 500mg

reply
LarIcopyday • 2 недели ago

Levaquin Purchasing With Overnight Delivery generic cialis Cialis Bestellen Deutschland Pak Generic

reply
LarIcopyday • 2 недели ago

Cialis Generique Quebec Utilisation Baclofene Alcool levitra canada Acheter Du Viagra En Allemagne Cialis 20 Mg Espana Becadexamin

reply
LarIcopyday • 1 неделя ago

Cialis Hemorragie viagra Acheter Kamagra Suisse Effetti Collaterali Propecia

reply
LarIcopyday • 1 день ago

Baisse Prix Kamagra Heathnet Viagra buy viagra Cheap Cialis Generic Online Cialis Levitra Viagra Precio

reply

Please be polite. We appreciate that.

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on