Метка: Knowledge Lounge

Ключевые выводы Knowledge Lounge 1 марта 2018
Ключевые выводы Knowledge Lounge о создании и развитии сообществ 1 марта в Москве

1 марта в «Moscow Knowledge & Innovation Office» прошел Knowledge Lounge о создании и развитии сообществ, организованный Ассоциацией «КМ Альянс», проектом «Лидеры российских экспертных сообществ». В нем приняли участие 35 лидеров и драйверов разных сообществ из Москвы, Екатеринбурга, Перми, Липецка, Казани, Самары. Накопительным итогом с 2015 года в Knowledge Lounge участвовали: Программа 1 марта была насыщенная. Весь день участники обменивались опытом, искали ответы на свои вопросы. Рассмотрели несколько типов сообществ и разные подходы в сommunity management. Именно на это делается ключевой акцент в событии — показать разнообразие существующих сообществ и как они устроены внутри. Каждый выступивший — практик, лидер или комьюнити-менеджер, драйвер какого-то сообщества. Авторы и модераторы Knowledge Lounge — Олег Лавров и Юлия Крушинская поделились своими впечатлениями: Олег Лавров: «Я рад, что открытые Knowledge Lounge становятся все более и более интересными. Меня немного  напрягает, что тема сommunity management становится модной и, как бы, все ей занимаются. И как любая модная вещь, она становится «интересной к носке». Это не совсем верно, так как сообщество структурно и содержательно достаточно тонкая материя, и с ней нужно быть аккуратным. Может быть этот «Лаунж» это и показал, что большая часть людей, которая занимается бизнесом, воспринимает сообщество, как клиентское. То есть люди, которым мы оказываем какое-то внимание, сразу нам на входе за это должны. Если мы оказали тебе внимание, то ты уже […]

»
часть 3
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 3

Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».    Делимся подборкой актуальных советов и примеров от практиков по community management. Материал публикуется впервые по итогам конференции COMMUNITY.conf, которая прошла в 2015 году. На конференции были представлены примеры сообществ фитнес-среды, бизнес-школы, hr-сферы, топ-менеджеров, федерального портала отзывов, клуба по деловому общению, экспертов по интернет-маркетингу, школы естественного бега и др. 13 практиков поделились своим опытом. Часть 1 От идеи до запуска. Стратегия. Часть 2 Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников. Сегодня делимся 3 частью summary конференции «Вопросы-ответы»:   Нужно ли совмещать онлайн и оффлайн? Как разумно сочетать портал и страничку в ФБ? Как выгодно сочетать страницы, группы, аккаунты в социальных сетях? Что делать с негативом? Как бороться с троллями на мероприятиях оффлайн? Что делать с такими, которых не хочешь видеть, но они приходят регулярно и портят мероприятие? Работать на опережение и не ждать, когда человек закипит. У каждого человека свой край. Дайте человеку спустить пар в интимной обстановке. То есть, после оказания услуги позвонить и спросить, доволен ли он. Если что-то не устраивает, то звонить руководителю, исправлять ситуацию, извиниться. Если человек доволен, то мы просим его оставить отзыв. Предотвратить проще, чем потом бороться. Есть люди, которые ходят на мероприятие только, чтобы вылить негатив. Человек купил билет, и не пустить его не возможно. При этом он ужасно выглядит, портит атмосферу. Почему умерло сообщество «Работа66.ru» «Вконтакте»? Что убило? […]

»
часть 2
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 2

Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».    В первой части мы выложили подборку советов и примеров от практиков по community management. Материал публикуется впервые, хотя собран был 3 года назад по итогам конференции COMMUNITY.conf и сохранил свою актуальность. К этой публикации мы получили 2 интересных комментария, которые добавляем к подборке: Федор Скуратов: «Новый контент в сообществе может быть внутренний и внешний. Повестка может быть трех типов. Продуктивная — про то, чем сообщество занимается, в том числе профессиональные темы. Внешняя — про внешний инфофон. Внутренняя — про отношения внутри сообщества, локальные мемы, людей и так далее. Чем старше и сплоченнее сообщество, тем более соотношение контента двигается в сторону продуктивной и внутренней повестки. В устоявшихся сообществах и особенно core community количество внутренней повестки может превышать все остальное. Это в народе уже начинает называться «тусовка». Как правило, большое количество внутренней повестки уносят в другие места, так как она пугает новичков не хуже, чем притягивает. Желание попасть в закрытый клуб (тусовку) может быть как стимулом, так и стоппером.» Олег Лавров: «Могу прокомментировать по поводу продуктивного подхода. Поддерживаю полностью Федора Скуратова. Потому, что продуктивность — это ровно говорение о […]

»
часть1
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 1

  Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».  3 года назад 27 февраля 2015 года с Ксенией Лашковой (инициатором) и коллегами провели в Екатеринбурге «COMMUNITY.conf» — конференцию о профессиональных и бизнес сообществах. Хотелось узнать о community management  от разных практиков, поэтому нашли тех, кто развивает в городе разные сообщества. 13 практиков на конференции поделились своим опытом и ответили на вопросы участников. Были представлены примеры сообществ фитнес-среды, бизнес-школы, hr-сферы, топ-менеджеров, федерального портала отзывов, клуб по деловому общению, экспертов по интернет-маркетингу, школы естественного бега и др. Смотрите чудесный фотоальбом и короткий ролик — воспоминание 🙂 Программа состояла из трех основных блоков: «От идеи до запуска». «Как управлять бизнес-сообществом. Какие нужны ресурсы для поддержания и развития. Стратегия». «Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников». По итогам конференции материала набралось на методичку, но в то время еще не было КМ Журнала, рассылку не делали, в общем, руки так и не дошли выложить его в открытый доступ. Периодически просматривая архив, нахожу материалы, сохраняющие свою актуальность. Сегодня публикуем 1 часть summary с той конференции:       Часть 2 Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников. Часть 3 Вопросы-ответы А мы готовимся вместе с вами к обмену знаниями и практиками о создании и развитии сообществ 1 марта в Москве. Обновленную программу в pdf смотрите по ссылке О ключевых фокусах Knowledge Lounge читайте здесь. Материалы о сommunity management и Knowledge Lounge: На канале в Telegram В КМ Журнале О спикерах и темах на странице мероприятия в фейсбуке. Билеты на Knowledge Lounge 1 марта   До встречи 1 марта […]

»
км завтрак214
214-й КМ-Завтрак с Олегом Лавровым: в гостях Юлия Крушинская эксперт по развитию регионов Ассоциации «КМ Альянс»

В среду, 14 февраля, мы провели 214-й КМ-Завтрак. Каждую среду Олег Лавров ведет живой разговор с интересными гостями и демонстрирует инструменты «Personal KM» — как лучше разобраться в том что ты знаешь, умеешь и делаешь лучше всего. В гостях на КМ-Завтраке была Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «КМ Альянс». В преддверии «Knowledge Lounge» для сообществ, который пройдет 1 марта в «Moscow Knowledge & Innovation Office», мы провели специальный КМ-Завтрак. Рассказали, о трех типах «Knowledge Lounge», в чем отличия для сообществ и корпоративного. Зачем и почему проводится регулярное мероприятие по community management, кого приглашаем к участию. Представили спикеров, темы. Ссылка на презентацию   Материалы о сommunity management и Knowledge Lounge: На канале в Telegram В КМ Журнале  О спикерах и темах на странице мероприятия в фейсбуке. Билеты на Knowledge Lounge 1 марта  

»
Афиша обзора Марк Цукерберг 1
Глобальный сommunity management . Марк Цукерберг и лидеры сообществ

Мы продолжаем следить, как развивается идея, миссия Марка Цукерберга по объединению людей в мире и обеспечению их взаимопонимания. В мае 2017 года по просторам интернета разошлась речь Марка перед выпускниками Гарварда. Мы отметили в ней один из ключевых моментов — сообщество, как ощущение цели: «Наши сообщества важны для каждого из нас, независимо от того, что именно называть сообществом: дома, спортивные команды, церковь или музыкальные группы. Они дают нам ощущение, что мы часть чего-то большего, что мы не одни. Они дают нам силу расширять наши горизонты. Вот почему так удивляет то, что на протяжении десятилетий участие в различных сообществах сокращалось и сократилось в итоге более чем на четверть. Сегодня так много людей, которые нуждаются в том, чтобы найти цель. Но я знаю, что мы сможем перестроить наши сообщества и открыть новые, потому что многие из вас уже делают это. Это и моя история. Студент в комнате общежития, объединяющий сообщество за сообществом до тех пор, пока в один прекрасный день не объединится весь мир. Перемены начинаются локально. Даже глобальные изменения начинаются с малого — с таких людей, как мы. Для нашего поколения борьба за то, чтобы мы объединились в нечто большее, независимо от того, достигнем мы максимальных возможностей, сводится к вашей способности строить сообщества и создавать мир, в котором каждый человек имеет ощущение цели.» Летом 2017 года Марк объявил у себя на странице в Facebook о намерении провести Саммит лидеров крупных онлайн сообществ, чтобы расширить их возможности.                       И вот, 9 февраля […]

»
Смыслотека
Коллекция цитат

Делимся с вами частью коллекции цитат, посвященных менеджменту знаний (knowledge management) и менеджменту сообществ (community management). Коллекция нам кажется любопытной, актуальной и вдохновляющей. Пополняем ее из разных событий Ассоциации «КМ Альянса», в том числе и Knowledge Lounge. 1 марта на «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» мы обязательно дополним коллекцию вашими мыслями.   Мы продолжаем готовиться к обмену знаниями и практиками о создании и развитии сообществ 1 марта. Программа дополнена новыми спикерами и темами. О ключевых фокусах Knowledge Lounge читайте здесь. О каждом спикере мы рассказываем на странице мероприятия в фейсбуке На канале в Telegram еженедельно публикуем материалы о о сommunity management и событии. Подписывайтесь https://t.me/knowledgelounge  Стоимость участия изменилась. Как мы и писали, цена возрастает пропорционально наполнению программы. Для участников Knowledge Lounge в любом городе и участников КМ Альянса действует льготная стоимость. МКО вмещает только 50 мест, успевайте регистрироваться.   До встречи 1 марта! Олег Лавров, Юлия Крушинская Со-авторы и модераторы «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты»  

»
Как готовим Knowledge Lounge
Как готовимся к Knowledge Lounge в Москве 1 марта 2018!

Всегда хочется знать, что ожидать от мероприятия, стоит ли тратить время. Рассказываем, что происходит!

Олег Лавров

Олег Лавров — Председатель Правления «КМ Альянс» , со-основатель Moscow Knowledge Office, лидер проекта «Лидеры российских экспертных сообществ», со-автор проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».

Первым событием для сообществ 2018 года в «Moscow Knowledge&Innovation Office» будет  Knowledge Lounge, который пройдет 1 марта. Профсообщество «КМ Альянс» и наш проект «Лидеры российских экспертных сообществ» готовы делиться своими знаниями и практиками.  Мы продолжаем активно искать сообщества и людей, практикующих community management и ждем вас на встрече!

В этом году мы с дружественными сообществами будем продолжать разбираться с профессиональными, экспертными, предпринимательскими, клиентскими и другими типами сообществ, нашей российской действительности. Мы намерены выступить интегратором регулярных взаимодействий сообществ, обучению и обмену практиками и для этого специально создали событие Knowledge Lounge.

 

Юлия Крушинская 2017

Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».

Мы вовсю готовимся к Knowledge Lounge, который пройдет 1 марта в Москве! Это значит, что я продолжаю активно серфить по фейсбуку и интернету в поисках сообществ и людей, практикующих community management. Хочется поделиться с вами наблюдениями.

Что происходит

Видно, что менеджментом сообществ интересуются разные люди по всей стране. Есть несколько онлайн объединений комьюнити-менеджеров, практикующих разные подходы. В течение последних пяти лет происходят очаговые вспышки — встречи комьюнити-практиков, появляются новые каналы и чаты в телеграм, группы в фейсбуке. Все чаще люди пишут публично о своем накопленном опыте создания и развития сообществ, делятся своим пониманием. Нам тоже удивляются, когда слышат, что мы с 2015 года регулярно проводим события, и говорят: «Надо же, мы не знали, что вы тоже проводите встречи, собираете комьюнити-менеджеров, лидеров.» Так и знакомимся 🙂

Если верить Википедии, к 2017-му году в России, по разным оценкам, насчитывается около 2-3 тыс. комьюнити-менеджеров, без учета смежных специализаций. Но более-менее понятного поля сбора и получения информации, изучения методологии, практик пока не сложилось. Одна из задач, которую мы сами себе ставим, такое поле — CommunityHub (люди, знания, практики, технологии) формировать. Об этом в следующий раз.

Возможно, вы подумаете, охвата не хватает, рекламы? Согласна, не хватает. Сейчас мы только выявляем места обитания, поэтому вместо рекламных экспериментов включен ручной поиск, сарафанное радио и такие письма 🙂

День ото дня ощущаю и радуюсь,что программа Knowledge Lounge собирается легче, быстрее, благодаря нарастающему интересу и рекомендациям. Благодарю каждого за поддержку, новых людей и сообщества.

Города

Меня частенько спрашивают, планируем ли мы проводить Knowledge Lounge в Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и других городах. Мы только «за». Обычно инициатором выступает региональное сообщество, и мы готовим событие совместно. Как показывает практика, отклик в городах пока небольшой, реальных участников собирается 15-20 человек. Гораздо выгоднее по глубине, охвату, логистике собираться в Москве. Поэтому мы приглашаем всех приезжать в столицу и не ждать, пока что-то произойдет в регионе. Если вы все же понимаете, что в вашем городе точно нужно событие о community management, то вам по этой ссылке.

С 2017 года мы не делаем онлайн трансляции для регионов, так как все сосредоточено на обсуждении и взаимодействии на площадке. Слушать онлайн не комфортно! Опять же по отзывам! Это не конференция, это шеринг. Единственное, что мы делаем — выкладываем тезисы, смыслы, фото на странице мероприятия в фейсбуке по ходу дня. Такое онлайн освещение.

Ключевое на Knowledge Lounge

Фокусы события, особенно для тех, кто ни разу еще не участвовал и думает, а стоит ли идти:

Сохраняем концепцию и логику события. Это не конференция! Это управляемый обмен знаниями и практиками людей, которые сами создают и развивают сообщества. Каждый выступающий рассказывает свою историю, делится личным опытом. Выявляем, как, за счет чего сообщества помогают в развитии людей, проектов, компаний, в достижении бизнес-целей.

Сохраняем и развиваем разнообразие. Говорим о разных типах сообществ: внутрикорпоративных, клиентских, профессиональных, экспертных, предпринимательских, сетевых и т.д. Молодых и зрелых. Программа всегда разная.

Разбираем реальные задачи нескольких сообществ, помогаем найти оптимальное решение со всеми участниками. Как правило, успеваем обсудить 3-4 запроса. Если вы развиваете сообщество и столкнулись с задачей, которую пока не знаете, как решить, то спросить можно именно на событии, где собирается концентрат практиков.  Мы специально создаем такую возможность. Если решите, что вам это подходит, заполняйте анкету, пишите в почту, и я с вами свяжусь. Еще есть 2 места!

Уделяем особое внимание методологической части и результатам, связываем community management и knowledge management, показываем системный подход в работе с неявными знаниями, которые преобладают в сообществах, на событиях. В этот раз мы добавляем специальную рабочую тетрадь участника, для создания коллективных информационных активов. И разрабатываем ее в электронном виде, такое цифровое рабочее место участников.

Помогаем развитию взаимодействия участников между собой.  Во-первых, вы чувствуете себя среди своих. Во-вторых, мы заботимся, чтобы каждый получил достаточно информации друг о друге для продолжения взаимодействия.  Если вы были в Moscow Knowledge & Innovation Office, то помните гнездо на стене? Место, где высиживаются отношения? Высиживаем 🙂

Сохраняем и заботимся об атмосфере. Да да, нам важно, чтобы все сошлось: люди, место, время, тема и атмосфера. Поэтому дружелюбие, хорошее настроение, юмор, музыка, вкусности — неотъемлемые составляющие мероприятия.

Программа

(далее…)

»
3
Внутренние сообщества как инструмент развития

14 сентября 2017 года в Москве в Moscow Knowledge & Innovation Office прошел 7-й «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» Андрей Зотов — Управляющий Партнер ADJ Consulting, к.т.н. Основатель или совладелец нескольких успешных проектов в области создания новых высокотехнологичных бизнесов, среди которых: каталог и поисковая система Апорт, некоммерческий Российский Общественный Центр Интернет Технологий РОЦИТ. Осуществил более 10 выгодных проектов слияний и поглощений в России, Казахстане, Великобритании и Чехии. Имеет опыт управления проектами по реструктуризации субъектов крупного бизнеса, в частности, проектов подготовки бизнеса к продаже или выходу на рынок акций. Меняется организационная парадигма компаний. Рынок начинает менять компанию, когда она еще этого не осознала. Компания сопротивляется изменениям по разным причинам (люди, риски, деньги и т.д.). Рынок начинает вести компании к новому часто тогда, когда компания не готова. И компания начинает испытывать страх. Сообщества здесь, как палочка выручалочка. Успех компании определяется тем, как выстроены отношения с вполне конкретными сообществами. Общность людей внутри компании. Но иногда это может быть неоправданно. Сообщество может стать механизмом движения компании вперед. Примеры внутренних сообществ: → Сообщество по развитию бизнеса. Заказчик — собственник. Выстроилось внутренне сообщество ориентированное на рост. Сейчас партнерская сеть компании Macroscop, разрабатывающая программное обеспечение, объединяет 3000+ дистрибьюторов и системных интеграторов в 27 странах мира. → Сообщество из логистов, которое было мотивационно завязано на снижение затрат логистики. Это не сработало, так возник внутренний сложный конфликт (атраты и ремонт). Когда год это сообщество […]

»
1
Роль экспертных сообществ в предпринимательстве

14 сентября 2017 года в Москве в Moscow Knowledge & Innovation Office прошел 7-й «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» Олег Лавров — со-автор Knowledge Lounge, председатель правления Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс», eMBA, участник российских профсообществ корпоративного управления, председатель и член совета директоров, доктор медицинских наук, соснователь Moscow Knowledge&Innovation Office.   В сообществе всегда есть кто-то, кто инициирует. В них — основной ключ. Наши наукообразные требования к «сообществам» не подходят. Определения нет. Из сообща (делать) в сообщать (коммуницировать). Offline — сообщества от «делать сообща», а online — от «сообщать». Есть жизненный цикл у любой организации, проекта, продукта (смотрите Адизеса). В сообществах так же: Малоформализованные Сообщества, объединенные технологическими решениями Сообщества, объединенные в офлайне Сообщества, объединенные в оф- и онлайне НКО СРО Фазли Атауллаханов исследует неравновесные системы. Больше людей, которые вокруг нас — это любопытствующие. С увлеченностью уже меньше. Степень интереса зависит от количества особей. Кто такой эксперт? Как его найти? Как найти того, кто знает? Важно, какой лидер в доступе. Типы лидеров: Административный Специалист Комуникационный Между собой внутри они взаимодействуют отлично, но между ними взаимодействие слабое. Интересное упражнение для сообщества: задать участникам вопрос: «Ребята, а кто мы?». И послушать ответы. У сообщества есть признак. Например, люди вокруг нас. Это определяет нашу идентичность — каких людей мы объединяем (например, по профессиональному признаку). Сообщества: внутренние — обсуждаем внутренние практики, коммуникации, эксперты внешние — экспертные, клиентские, предпринимательские, профессиональные, сетевые. Сообщества — это инструмент […]

»
2
Формирование культуры сотрудничества на примере межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»

О сообществе рассказала Наталья Осадчикова (Екатеринбург) — управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков “U-GROUP”, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». Выступление Натальи на Knowledge Lounge в Екатеринбурге вызвало бурное обсуждение участниками . Мы уже второй раз наблюдаем, что наша история о U-GROUP  вызывает такую реакцию. На Knowledge Lounge в Самаре нас с Александрой Федоренко буквально забросали вопросами и мы чуть не ушли в спор 🙂 История сообщества Старт взаимодействия — 2014 год. За этот год произошла личная синхронизация ядра — 3 человека. Еженедельное общение, организация и ведение клуба  Business Case Study позволило собрать комфортное окружение. Мы определяли правила общения на площадке, и те, кто принимал их, оставались в нашем окружении. В конце 2014 года завершили проект клуба и решили развиваться через сообщества. Так прошла первая в Екатеринбурге конференция о сообществах в феврале 2015 года. Прорывным в развитии считаем 2016-й год. В феврале провели 2-ю конференцию по сообществам и совместно с КМ Альянсом Knowledge Lounge. По итогу приросли интересными и увлеченными людьми, готовыми не только слушать, но и созидать совместно. 8 июня 2016 года на общей встречи единомышленников из 8 человек обсудили общую идею сообщества и считаем этот день публичным днем рождения U-GROUP.  Сейчас в […]

»
Линлайн
Развитие внутренних сообществ в сети клиник лазерной косметологии «Линлайн»

«Развитие Академии ALM и внутреннего сообщества администраторов «ORANGE PEOPLE» сети клиник лазерной косметологии «Линлайн» Компания «Линлайн» вторай раз участвует в Knowledge Lounge в Екатеринбурге. В феврале 2016 года мы разбирали запрос компании по созданию и развитию сообщества «Академия лазерной медицины». В этом году мы пригласили Алену Зубареву рассказать какие изменения произошли. Алена Зубарева, модератор сообщества, руководитель отдела персонала «Линлайн» поделилась опытом в развитии сообществ, ответила на вопросы участников. Сегодня компания развивает 3 сообщества. Цель — комплексное управление развитием и обучением сотрудников с использованием Digital технологий. Академия лазерной медицины (ALM) — информационно-научный портал, объединяющий врачей сети клиник ЛИНЛАЙН. Интерактивная площадка на корпоративном портале. Кроме того, провели в марте первый Европейский Конгресс по эстетической и лазерной медицине в России, где Линлайн выступил генеральный партнером. Посредством конгресса развивают косметологию по всей стране. Так же для компании важно развивать профессиональное сообщество косметологов не только в нашей стране, но и в других. Начало 2016 г. – активность врачей на портале — 30-40 человек. В настоящее время – вовлеченность 300 человек. МВА для главных врачей. Платформа для развития управленческих компетенций Главных Врачей. Возможности: Разбор сложных/интересных кейсов по работе с персоналом. Обмен интересной информацией, для развития управленческих компетенций. Для медицинского персонала сначала запускают офлайн формат, […]

»
МЕНЕДЖМЕНТ ЗНАНИЙ И СООБЩЕСТВ
Менеджмент знаний и сообществ

Олег Лавров, председатель правления Ассоциации «KM-Alliance», участник профсообществ корпоративного управления России, сооснователь Moscow Knowledge Office, основатель открытого проекта «Лидеры российских экспертных сообществ» рассказал на  Knowledge Lounge в Екатеринбурге о роли и значении сообществ в предпринимательстве. Менеджмент знаний В 21 веке главный вызов человека – остаться человеком. Скоро начнем ощущать действие кибермозга, уже сложно понимать в интернете, кто с тобой общается, техника или человек. Люди с их способностью творчески мыслить, создавать идеи и материализовать  — может стать основным видом деятельности человека. Изучаем методологию создания новых знаний. Рождается мысль – гипотеза. Знания – тонкая субстанция. Менеджер знаний, идей – то есть поддержать. Чуть более тонкое внимание, чем управлять. Основную роль играет способность нас с вами сотрудничать с эмоциональным результатом, не только мысль, но и эмоция. Должны уметь друг с другом делиться энергией и знаниями. Knowledge Lounge это как обмен и структурированный обмен. Нам всегда интересно то, что мы делаем. Когда мы собираемся из разных областей, эти знания приводят к новым инсайтам, неожиданным сочетаниям и тд.  Как построить сообщество и получить от этого результат. Менеджер знаний, менеджер идей – как сделать среду для этих идей и превращения их в инновации, и как из нее получить результат. Интеллектуальное предпринимательство […]

»
kmj (69)
[Knowledge Lounge] Отзывы и мнения участников

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов. Мероприятие состояло из трех частей: понятийно-демонстрационной от экспертов, обмена опытом от лидеров сообществ, разбора актуальных запросов, ситуаций по сообществам, проектам. Как прошло событие, читайте здесь. После мероприятия, как всегда, мы попросили обратную связь у участников Knowledge Lounge, и они заполнили анкету. А также собрали, что пишут о мероприятии в социальных сетях. Первые отзывы Благодарим всех участников  за комфортную и доброжелательную атмосферу, за открытость в выступлениях, искреннюю заинтересованность и желание помогать друг другу. Желаем всем нам выгодного взаимного сотрудничества! Как проходит  Knowledge Lounge в разных городах смотрите здесь или ищите по #comconf2016 Если вы когда-либо участвовали в Knowledge Lounge в любом городе, пишите свои отзывы, обратную связь, усиления, предложения в анкете. Следующий Knowledge Lounge пройдет в Екатеринбурге 24 марта 2017. Программа и регистрация здесь Календарь всех мероприятий смотрите на сайте Moscow Knowledge Office в разделе “Мероприятия” Фотоальбом Посмотреть все материалы Материалы собрали и подготовили: Алиса Кононенко, Юлия Крушинская

»
kmj (66)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие двух сообществ Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга»

Наталья Морозова, директор по развитию Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга» представила запрос, что делать, когда вокруг компании формируются два сообщества: профессиональное и клиентское, на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (65)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие сети региональных представителей проекта «Открытый молодёжный университет»

Как и с кем быстрее развиваться в регионах разбирали, обсуждая проект «Открытый молодёжный университет», на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (61)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] Развитие Союза независимых экспертов и интерим менеджеров

Сергей Елисеев рассказал о Союзе независимых экспертов и интерим менеджеров на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office. Участники не только делятся опытом, но и задают актуальные вопросы по своим сообществам и проектам.

»
kmj (62)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Встречи Бизнеса с ИТ» сообщества «ИТ для инноваций»

Максим Афонасьев и Сергей Тюльпин, постоянные участники Knowledge Loungeо профессиональных и предпринимательских сообществах, поделились какие изменения происходят в сообществе, как это влияет на бизнес, а так же вынесли на обсуждение свой запрос.

»
kmj (67)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие предпринимательских сообществ. Критерии к участникам: достижения и ошибки»

Вениамин Кизеев, директор группы компаний WIN Corp, выступил с обзором предпринимательских сообществ и вынес вопрос к обсуждению участников Knowledge Office 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (68)
[KNOWLEDGE LOUNGE] «Сообщество-Медиа-Бизнес. Как устроен проект Executive.ru»

Андрей Семеркин, главный редактор Executive.ru рассказал, как устроено самое популярное в России онлайн сообщество менеджеров Executive.ru на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах 28 февраля. Юлия Крушинская — лидер проекта “Knowledge Lounge” подготовила подготовила обзор выступления.

»
kmj (57)
[KNOWLEDGE LOUNGE] Какую роль играют сообщества в предпринимательстве

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов.

»
kmj (44)
5 выгод сообщества для себя, компании, проекта

Тема сообществ становится всё более и более актуальной. Почему? В чем выгода создания сообщества? Что оно дает компании? Что дает своим участникам? Над этими и другими вопросам размышляет Юлия Крушинская.

»
История Knowledge Lounge
История Knowledge Lounge

Юлия Крушинская  — со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» Эксперт по направлению КМ/ Community Management Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс», репортер и колумнист КМ-Журнала, управляющий партнер сообщества практиков «U-GROUP», резидент Moscow Knowledge Office. Дорогие друзья! Здесь вы можете почитать, посмотреть, послушать и, возможно, почувствовать, как проходят наши мероприятия по сообществам! 1-я конференция о сообществах Community.conf, Екатеринбург, февраль 2015 видео-ролик 2 конференция о сообществах Community.conf и Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016, фотоальбом видео-ролик с отзывам Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016 пост-релиз КМ Альянса о Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016 личные впечатления, выводы со-организатора Крушинской Юлии, Екатеринбург, февраль 2016 Knowledge Lounge в лицах, Пермь, май 2016, фотоальбом Мероприятие в фб, с публикациями о ходе мероприятия, Пермь, май 2016 пост релиз КМ Альянса о Knowledge Lounge, Пермь, май 2016 Knowledge Lounge в лицах, Самара, октябрь 2016, фотоальбом Мероприятие в фб, с публикациями о ходе мероприятия,Самара, октябрь 2016 Итоги Knowledge Lounge в Самаре (ролик, mindmap) в КМ-журнале, октябрь 2016 Итоги Knowledge Lounge в Москве в КМ-Журнале, декабрь 2016 Обзор выступлений Knowledge Lounge в Москве, февраль 2017 Фотоальбом Knowledge Lounge в Екатеринбурге, март 2017 Фотоальбом Knowledge Lounge в Москве, сентябрь 2017 Ключевые выводы Knowledge […]

»
kmj-24
Итоги Knowledge Lounge о профессиональных и бизнес-сообществах в Москве

14 декабря в Moscow Knowledge Office в рамках недели КМ прошел финальный в 2016 году Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Это четвертый Knowledge Lounge в этом году. Мероприятие уже проводилось в Екатеринбурге, Перми и Самаре, единый хештег мероприятий #comconf2016. Сообщества и проекты — участники: 1. Егор Шорин, «Комета» — первый коллаборативный центр (Иркутск) 2. Вениамин Кизеев, «100 Успешных романтиков» и сообщество предпринимателей Сибири (Томск — Новосибирск) 3. Вениамин Кизеев, Российская Ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» (Томск) 4. Максим Афонасьев, Профессиональное сообщество «ИТ для корпоративных инноваций» (Самара) 5. Олег Лавров, «Лидеры российских экспертных предпринимательских сообществ» (Москва) 6. Олег Лавров, Moscow Knowledge Office — Первый в России проектный офис менеджмента знаний и инноваций (Москва) 7. Павел Неверов, Бизнес-сообщество «ТОП-менеджер, создающий будущее. Урал.Волга.Сибирь» (Екатеринбург) 8. Алексей Емельянов, «ОГК-2. Позитивная энергетика» — онлайн сообщество во вКонтакте (ПАО «ОГК-2») 9. Алена Петрусенко, Коллаборативный проект на стыке нескольких сообществ. Встречу открыла Юлия Крушинская, партнёр МКО, выступив с приветственным словом и начав знакомство с участниками. Гости рассказали о своих сообществах и о том, что они бы хотели бы узнать на этом мероприятии. Как выяснилось позже, каждый из участников был причастен более чем к трем сообщества. Денис Пестов (Пермь): Безумно интересная тема […]

»
kmj-22
Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах

14 декабря в Moscow Knowledge Office, накануне VII КМ Russia, пройдет мероприятие, посвященные управлению сообществами (сommunity management) «Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах». Мероприятие проходит в рамках месяца Knowledge Management 2016, который начался в начале ноября и завершится 17 декабря в Москве. Knowledge Lounge —  проект Moscow Knowledge Office, где: разбирают актуальные ситуации и докручивают решения проектов сообществ, компаний делятся результатами, задают вопросы по своим проектам и получают рекомендации нет спикеров, есть опыт людей из разных сообществ, регионов и их результаты обмен знаниями в формате сторителлинга На Knowledge Lounge в разных городах разбирались кейсы профессиональных, предпринимательских, клиентских сообществ, сообществ практиков и экспертов. Корпоративных и внешних. Почему такое название:  Knowledge — «знание», Lounge — «праздное времяпрепровождение». В комфортной, легкой, даже душевной, атмосфере обмениваемся знаниями. Программа:   10-00 -10-30 — Нетворкинг, КМ — активность 10-30 -11-30 — Информационная часть. «Роль сообществ в  развитии бизнеса.» Олег Лавров, председатель правления «КМ Альянс», со-основатель Moscow Knowledge Office. «Визуализация сообществ.» Андрей Новиков, руководитель проекта SocialMaps. 11-30 — 15-30 — Разбор реальных ситуаций сообществ, проектов. «Картирование экспертов. Персональные карты участников». Ирина Александрова — эксперт “КМ Альянса” по направлению КМ/HR 15-30 — 16-00 — Завершаем цикл Knowledge Lounge в городах и других мероприятий по теме управления сообществами, подводим итоги 2016 года, планируем […]

»
kmj-11
По следам Knowledge Lounge в Самаре

Денис Пестов и Галина Черновалова, лидеры экспертного комьюнити «ExperTeam» из Перми, участники Knowledge Lounge, поделились своими выводами. Галина Черновалова — персональный тренер, бизнес-технолог. Исследует области целеполагания, самомотивации и тайм-менджмента. Научный сотрудник ПНИПУ, участник Российской Ассоциации специалистов и экспертов управления знаниями «KM-Aльянс». Денис Пестов — специалист по брендингу и инновационному маркетингу. Представитель Гильдии Маркетологов России в Перми. Основатель сообщества Marketing Wednesdays — MW, Сооснователь пермского экспертного сообщества ExperTeam. Коллеги добрый день.  Хотелось бы поделится некоторыми выводами, сделанными нами после KM Lounge в славном граде САМАРА. Во-первых, слова благодарности хозяевам, за качественное! Практичное! Душевное мероприятие. Атмосфера, которую удалось создать, сняла все страхи и барьеры, поэтому наверное диалог получился откровенный. Далее уже к выводам и выводам после выводов или по другому РКД (рекомендации к действию): Большинство сообществ недооценивают мир связей, не ищут открытых дверей, а живут как в «банке со сгущенкой». Уровень осознанности и технологий при работе с сообществом слабый, все происходит на интуитивном уровне. Низкая степень проработки и ее глубины. Практические советы взять неоткуда. Информации нет. Единого верного пути нет, у каждого он свой. Именно в этом наша сила! Верующему даются возможности и ресурсы. Тенденции очевидные – открытость миру и готовность помогать. Чем больше будем отдавать друг другу, тем […]

»
kmj-8
Knowledge Lounge о профессиональных и бизнес-сообществах в Самаре

20 октября в Самаре прошел Knowledge Lounge “Профессиональные и экспертные сообщества. Внешние и корпоративные.». Организаторами выступили сообщества “ИТ для корпоративных инноваций”, U-GROUP и Российская Ассоциация специалистов и экспертов “КМ Альянс”. Knowledge Lounge уже проходил в Москве, Екатеринбурге, Перми. Единый хештег мероприятий #comconf2016. На этот раз организаторы и участники собрались в Самаре, на площадке StartupSamara. Мероприятие было приурочено к празднованию дня рождения Профессионального сообщества «ИТ для корпоративных инноваций» — 1 год со дня основания! Многие участники отметили ценность общения “глаза в глаза” и новых знакомств в располагающей атмосфере с единомышленниками. На встречу прибыли представители 10 сообществ: Профессиональное сообщество “ИT  для корпоративных инноваций” (Самара) Сообщество практиков “U-GROUP” (Екатеринбург) Экспертное комьюнити «ExperTeam» (Пермь) Самарский кадровый клуб (Самара) Бизнес-сообщество “Топ-менеджер создающий будущее — Урал, Волга” (Екатеринбург, Самара) Самарский маркетинговый клуб Гильдии маркетологов (СМК ГМ) StartupSamara — сообщество стартапов и венчурных инвесторов (Самара) Ассоциация российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс» (Москва) Гильдия специалистов по связям с общественностью ТПП Самарской области Онлайн сообщество Фронтайм (Самара) Встречу открыли организаторы Юлия Крушинская, Олег Лавров и Максим Афонасьев, выступив с приветственным словом и начав знакомство с участниками. Гости рассказали о своих сообществах, которые они представляют. Ряд сообществ открыто заявили, что готовы обмениваться […]

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on