Метка: Юлия Крушинская

1
Все на все влияет. «Живые» коммуникации.

Юлия Крушинская — Сооснователь проекта «Community HUB»; резидент «Moscow Knowledge & Innovation Office»; Эксперт по направлению КМ/ Community Management  Ассоциации «КМ Альянс»; Соавтор и модератор события «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.»; Управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»; Член СРОО «Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами».   Я всегда была скромной и застенчивой. Долгое время мне было сложно самой знакомиться с людьми. Проще было подхватить разговор, чем его инициировать. При этом я всегда любила “поговорить по душам”, поболтать.  Помню, когда у меня уже была своя компания, я с трудом подходила к людям на деловых событиях, всегда искала тех, кого знаю. Я смотрела на свою подругу, которая легко и непринужденно подходила к любому человеку, независимо от статуса, и тактично с улыбкой заводила беседу. Я наблюдала и училась. За последние 7 лет я попробовала на практике разные инструменты, поучилась у тренеров, много читала, смотрела, экспериментировала, изучала себя, других, даже ходила к психотерапевту. Многие инструменты, знания, которые помогают выстраивать долгие отношения с людьми, я взяла у Александра Палиенко, Натальи Шафрановой, Дмитрия Троцкого, Рами Блекта. Ключевые принципы и правила общения сложились в процессе участия в сообществах, изучения и применения community management, конфликтологии, психологии отношений, фасилитации, командообразования.  Кстати, меньше всего я изучала нетворкинг […]

»
афиша
Сообщество жителей: как формировать, управлять и развивать

В Екатеринбурге 16 ноября 2018 года прошел четвертый воркшоп Е-Консалт «ЖКХ по-новому: Как создать пространство доверия». В формате мастерских руководители и ведущие специалисты управляющих организаций, расчетных центров и ресурсоснабжающих компаний из пяти регионов России обучались работе с репутацией, брендом и сообществами собственников жилья. Одну из мастерских провела Юлия Крушинская, практик и исследователь в создании и развитии сообществ, сооснователь проекта о сообществах и community management «Community HUB», соавтор и модератор регулярного события «Knowledge Lounge» о создании и развитии сообществ. При подготовке к мастерской был задан вопрос на FB, чем может быть полезна Управляющая Компания жителям домов. Этот же вопрос был задан на воркшопе участникам. В ходе мобильного интерактива собрано более 50 сообщений с идеями. Собрали и упаковали все в одном документе. Скачать файл pdf (5 стр.)

»
36331421_2269271373300467_2059744857781436416_n
«HR pro» внутрикорпоративные сообщества

Зажечь сердца людей, познакомить сотрудников, обменяться знаниями в коллективном обсуждении, создать новые продукты… Эти и многие другие задачи сегодня решают корпоративные сообщества. Опыт таких компаний, как ЛУКОЙЛ, СКБ-Контур, Линлайн, Газпром нефть и многих других, показывает, что с помощью объединения сотрудников можно жить долго, создавать инновации, снижать издержки, ускорять цикл продаж и повышать лояльность сотрудников и клиентов. Обо всем этом мы говорим с Юлией Крушинской, сооснователем проекта «Community HUB», экспертом по направлению КМ/Community Management Ассоциации «КМ Альянс», соавтором и модератором регулярного события «Knowledge Lounge» о создании и развитии сообществ.  

»
Навигатор по программе
Навигатор по программе «Knowledge Lounge» 4 сентября 2018 года

Юлия Крушинская — Сооснователь проекта «Community HUB»; резидент «Moscow Knowledge & Innovation Office»; Эксперт по направлению КМ/ Community Management  Ассоциации «КМ Альянс»; Соавтор и модератор события «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.»; Управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»; Член СРОО «Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами»;  Все меньше времени остается до 4 сентября, когда пройдет девятый «Knowledge Lounge» — событие о создании и развитии сообществ. На нем лидеры российских сообществ, эксперты, комьюнити-менеджеры, методологи из  компаний на примерах поделятся опытом и инструментами. Пора подробно рассказать, что же будет. В этот раз программа расширена в два раза, и созданы параллельные секции. Разделение сделано специально, чтобы больше было спикеров, и чтобы участники выбрали темы для себя.  Тем, кому интересно все, сложнее всего. Придется разрываться)) или идти с коллегами. Мы продолжаем показывать разнообразие сообществ и задач, которые они решают: корпоративные клиентские профессиональные экспертные практиков предпринимательские сетевые игровые   Чтобы у каждого участника было понимание, кого ему обязательно нужно послушать, в начале дня я расскажу подробнее о типах сообществах и в какой секции о каком будут говорить. Кроме того, на пленарной дискуссии с экспертами, модераторами и участниками  обсудим сообщества и community management в России (тренды, особенности России, CM как дисциплина, востребованность […]

»
Ночь городских сообществ 2018
Ночь городских сообществ 11 июня 2018 в Екатеринбурге

Юлия Крушинская — Сооснователь проекта «Community HUB»; резидент «Moscow Knowledge & Innovation Office»; Эксперт по направлению КМ/ Community Management  Ассоциации «КМ Альянс»; Соавтор и модератор события «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.»; Управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»; Член СРОО «Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами»;  11 мая 2018 года в Екатеринбурге прошла вторая «Ночь городских сообществ». Событие организовано Фондом Городских Инициатив и ивент компанией «OrgMaster». Предназначение мероприятия — познакомить городских активистов между собой, наладить коммуникацию между городскими сообществами, бизнесом и городской властью.  В прошлом году узнала о событии уже после его проведения и читала только отзывы, в этот раз была от начала до конца, наблюдала, разговаривала, записывала. Событие так зацепило, что я помониторила и нашла интересное, с точки зрения исследования сообществ. Сразу отмечу, что в Ночи городских сообществ участвовали именно социально-ориентированные проекты и сообщества. Здесь не было профессиональных, предпринимательских, клиентских сообществ, о которых мы чаще всего рассказываем. До мероприятия организаторы запустили опрос, спрашивая, к какому направлению относят себя сообщества, чем могут быть полезны другим, и какие ресурсы нужны. На фото результаты анкет:   По диаграммам видно, что большинство сообществ готовы сотрудничать (это же сообщества :)), делиться информацией, помогать и даже выделять волонтеров. И в этом же […]

»
км завтрак227
227-й КМ-Завтрак с Олегом Лавровым: в гостях Юлия Крушинская

В среду, 30 мая, мы провели 227-й КМ-Завтрак. Каждую среду Олег Лавров ведет живой разговор с интересными гостями и демонстрирует инструменты «Personal KM» — как лучше разобраться в том что ты знаешь, умеешь и делаешь лучше всего. В гостях на КМ-Завтраке была Юлия Крушинская. КМ-Завтрак был посвящен разговору о развитии нового проекта  Community HUB , который запустили 4 апреля. Юлия Крушинская поделилась с нами результатами исследования сообществ, проведенного в начале мая. А также рассказала о возможностях Хаба для лидеров сообществ, компаний, людей, интересующихся и практикующих сommunity management, экспертов. О планируемых событиях, и о подготовке специального выпуска журнала “Корпоративные университеты”, посвященного сообществам. Презентация проекта

»
строим отношения в сообществах
Строим отношения с участниками сообщества используя E-mail маркетинг

Юлия Крушинская — Сооснователь проекта «CommunityHub»; резидент «Moscow Knowledge & Innovation Office»; Эксперт по направлению КМ/ Community Management  Ассоциации «КМ Альянс»; Управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»; Член СРОО «Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами»; Соавтор и модератор события «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.»;  Пишем письма Этот дайджест мы составили совместно с Сергеем Федуловым — e-mail маркетологом с 8-ми летним опытом, автором собственной рассылки о маркетинге, преподавателем Урало — Сибирского института Бизнеса. Я давненько читаю Сергея на фейсбуке, подписана на его авторскую рассылку, и сейчас Сергей помогает нам с рассылками в проекте Community HUB. Так как у меня и коллег часто возникают вопросы в этой теме, я предложила Сергею провести вебинар, в котором бы он простыми словами на примерах рассказал, как и с чего начать писать письма, как через них развивать отношения с участниками сообщества. И, главное, что бы это мог сделать любой непрофессионал. Все-таки мало у кого в сообществах есть отдельный E-mail маркетолог. Обычно лидеры, ядро сообщества запускают работу сами. В итоге за 1,5 часа Сергей выдал 66 слайдов с примерами, скриншотами писем. Обсудили E-mail сервисы, сегментацию, где и как находить новых подписчиков (потенциальных участников сообщества), как составлять контент-план, где искать идеи для контента, как упаковывать письма, когда и как высылать, как работать с обратной связью, как анализировать активность, и много еще чего. Хочу с вами сегодня поделиться кусочком вебинара. Не знаю, как у вас, но меня периодически накрывают мысли: так […]

»
Хаб
Старт проекта «CommunityHub»

Наконец-то этот день настал! 🙂 4 апреля 2018 года на КМ-Завтраке мы представили новый проект про сообщества и для них — «Community HUB». Сегодня делимся нашей инициативой и с вами:   Олег Лавров — Председатель Правления «КМ Альянс» , сооснователь «Moscow Knowledge & Innovation Office», сооснователь «Community HUB»; Участник российских профессиональных сообществ корпоративного управления АНД и НАКД, Лидер исследовательского проекта «Лидеры российских экспертных сообществ»; Соавтор и модератор события «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» «Хочу объяснить, почему считаю позволительным для себя выступать лидером такого серьезного решения как «Community HUB» — узла связи между сообществами. Первая общественная организация, которую мы учредили с Яном Власовым в 1996 году, была общественная организация пациентов. Сегодня это одно из крупнейших пациентских движений. Сама организация живет и процветает, в ней более 4000 человек. Она явилась лидером создания всероссийского Союза пациентов, который объединяет целое движение, и сейчас в нем более 40 000 человек. Так получилось, что за время моей медицинской деятельности, я создавал, участвовал, развивал и пациентские сообщества, и научные сообщества иммунологов, иммунореабилитации и медико-социальной реабилитации, а также Ассоциацию частнопрактикующих врачей. Поучаствовал в создании бизнес образования, принял участие и развивал предпринимательские Ассоциации. Наша компания являлась одним из соорганизаторов Ассоциации независимых директоров корпоративного управления. Можно продолжить, но, в принципе, этого достаточно. Последняя по счету Ассоциация, лидером которой являюсь — «КМ Альянс», показывает, что в этом направлении имею опыт уже более 20 лет. И причем опыт разно отраслевой, по разным […]

»
км завтрак221
Защищено: 221-й КМ-Завтрак с Олегом Лавровым: в гостях Юлия Крушинская и Александра Федоренко.

Это содержимое защищено паролем. Для его просмотра введите, пожалуйста, пароль:

»
Рабочие полезности лидерам сообществ
Рабочие полезности лидерам сообществ

Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance»,  управляющий партнер сообщества практиков «U-GROUP».    Решила этот дайджест назвать «Рабочие полезности лидерам сообществ». Вчера 21 марта прошел КМ-Завтрак, посвященный развитию сообщества «ИТ для инноваций» в Самаре. Раз в полгода лидеры сообщества Максим Афонасьев и Сергей Тюльпин рассказывают, что у них происходит, как меняется деятельность. Очень рекомендую посмотреть запись разговора, где Сергей рассказал, как они пришли к проектной деятельности и проектному офису, чем сейчас живет сообщество, какие проекты собираются делать, как они описывают и структурируют себя. К слову, онлайн КМ-Завтраки «За кулисами тайного знания» проходят в Ассоциации «КМ Альянс» каждую среду с 10:00 до 11:30 по Москве и совершенно бесплатно. Олег Лавров еженедельно приглашает в гости интересных людей. Это всегда ценные беседы, обмен новостями. По понедельникам выходят новые анонсы на странице регистраций 4 апреля КМ Завтрак будет посвящен новому проекту про сообщества и для них — «CommunityHub», который запускаем в апреле. Расскажем о чем проект, кто и что внутри, как присоединиться. Следите за анонсами и дайджестом. На «Knowledge Lounge» 1 марта Ырысбек Ташбаев, основатель и лидер сообщества Совета профессионалов по цепям поставок, рассказывал, как провести сессию по развитию сообщества. Участники задали вопрос, какая литература помогла ему в деятельности и в подготовке сессии. Ырысбек порекомендовал 3 книги: Их можно заказать на Amazon: The Community Leadership Handbook: Framing Ideas, Building Relationships, […]

»
Ключевые выводы Knowledge Lounge 1 марта 2018
Ключевые выводы Knowledge Lounge о создании и развитии сообществ 1 марта в Москве

1 марта в «Moscow Knowledge & Innovation Office» прошел Knowledge Lounge о создании и развитии сообществ, организованный Ассоциацией «КМ Альянс», проектом «Лидеры российских экспертных сообществ». В нем приняли участие 35 лидеров и драйверов разных сообществ из Москвы, Екатеринбурга, Перми, Липецка, Казани, Самары. Накопительным итогом с 2015 года в Knowledge Lounge участвовали: Программа 1 марта была насыщенная. Весь день участники обменивались опытом, искали ответы на свои вопросы. Рассмотрели несколько типов сообществ и разные подходы в сommunity management. Именно на это делается ключевой акцент в событии — показать разнообразие существующих сообществ и как они устроены внутри. Каждый выступивший — практик, лидер или комьюнити-менеджер, драйвер какого-то сообщества. Авторы и модераторы Knowledge Lounge — Олег Лавров и Юлия Крушинская поделились своими впечатлениями: Олег Лавров: «Я рад, что открытые Knowledge Lounge становятся все более и более интересными. Меня немного  напрягает, что тема сommunity management становится модной и, как бы, все ей занимаются. И как любая модная вещь, она становится «интересной к носке». Это не совсем верно, так как сообщество структурно и содержательно достаточно тонкая материя, и с ней нужно быть аккуратным. Может быть этот «Лаунж» это и показал, что большая часть людей, которая занимается бизнесом, воспринимает сообщество, как клиентское. То есть люди, которым мы оказываем какое-то внимание, сразу нам на входе за это должны. Если мы оказали тебе внимание, то ты уже […]

»
часть 3
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 3

Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».    Делимся подборкой актуальных советов и примеров от практиков по community management. Материал публикуется впервые по итогам конференции COMMUNITY.conf, которая прошла в 2015 году. На конференции были представлены примеры сообществ фитнес-среды, бизнес-школы, hr-сферы, топ-менеджеров, федерального портала отзывов, клуба по деловому общению, экспертов по интернет-маркетингу, школы естественного бега и др. 13 практиков поделились своим опытом. Часть 1 От идеи до запуска. Стратегия. Часть 2 Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников. Сегодня делимся 3 частью summary конференции «Вопросы-ответы»:   Нужно ли совмещать онлайн и оффлайн? Как разумно сочетать портал и страничку в ФБ? Как выгодно сочетать страницы, группы, аккаунты в социальных сетях? Что делать с негативом? Как бороться с троллями на мероприятиях оффлайн? Что делать с такими, которых не хочешь видеть, но они приходят регулярно и портят мероприятие? Работать на опережение и не ждать, когда человек закипит. У каждого человека свой край. Дайте человеку спустить пар в интимной обстановке. То есть, после оказания услуги позвонить и спросить, доволен ли он. Если что-то не устраивает, то звонить руководителю, исправлять ситуацию, извиниться. Если человек доволен, то мы просим его оставить отзыв. Предотвратить проще, чем потом бороться. Есть люди, которые ходят на мероприятие только, чтобы вылить негатив. Человек купил билет, и не пустить его не возможно. При этом он ужасно выглядит, портит атмосферу. Почему умерло сообщество «Работа66.ru» «Вконтакте»? Что убило? […]

»
часть 2
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 2

Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».    В первой части мы выложили подборку советов и примеров от практиков по community management. Материал публикуется впервые, хотя собран был 3 года назад по итогам конференции COMMUNITY.conf и сохранил свою актуальность. К этой публикации мы получили 2 интересных комментария, которые добавляем к подборке: Федор Скуратов: «Новый контент в сообществе может быть внутренний и внешний. Повестка может быть трех типов. Продуктивная — про то, чем сообщество занимается, в том числе профессиональные темы. Внешняя — про внешний инфофон. Внутренняя — про отношения внутри сообщества, локальные мемы, людей и так далее. Чем старше и сплоченнее сообщество, тем более соотношение контента двигается в сторону продуктивной и внутренней повестки. В устоявшихся сообществах и особенно core community количество внутренней повестки может превышать все остальное. Это в народе уже начинает называться «тусовка». Как правило, большое количество внутренней повестки уносят в другие места, так как она пугает новичков не хуже, чем притягивает. Желание попасть в закрытый клуб (тусовку) может быть как стимулом, так и стоппером.» Олег Лавров: «Могу прокомментировать по поводу продуктивного подхода. Поддерживаю полностью Федора Скуратова. Потому, что продуктивность — это ровно говорение о […]

»
часть1
Сommunity management от практиков — «COMMUNITY.conf». Часть 1

  Юлия Крушинская — Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты». Эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер сообщества «U-GROUP».  3 года назад 27 февраля 2015 года с Ксенией Лашковой (инициатором) и коллегами провели в Екатеринбурге «COMMUNITY.conf» — конференцию о профессиональных и бизнес сообществах. Хотелось узнать о community management  от разных практиков, поэтому нашли тех, кто развивает в городе разные сообщества. 13 практиков на конференции поделились своим опытом и ответили на вопросы участников. Были представлены примеры сообществ фитнес-среды, бизнес-школы, hr-сферы, топ-менеджеров, федерального портала отзывов, клуб по деловому общению, экспертов по интернет-маркетингу, школы естественного бега и др. Смотрите чудесный фотоальбом и короткий ролик — воспоминание 🙂 Программа состояла из трех основных блоков: «От идеи до запуска». «Как управлять бизнес-сообществом. Какие нужны ресурсы для поддержания и развития. Стратегия». «Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников». По итогам конференции материала набралось на методичку, но в то время еще не было КМ Журнала, рассылку не делали, в общем, руки так и не дошли выложить его в открытый доступ. Периодически просматривая архив, нахожу материалы, сохраняющие свою актуальность. Сегодня публикуем 1 часть summary с той конференции:       Часть 2 Продвижение. Коммуникации. Привлечение и удержание участников. Часть 3 Вопросы-ответы А мы готовимся вместе с вами к обмену знаниями и практиками о создании и развитии сообществ 1 марта в Москве. Обновленную программу в pdf смотрите по ссылке О ключевых фокусах Knowledge Lounge читайте здесь. Материалы о сommunity management и Knowledge Lounge: На канале в Telegram В КМ Журнале О спикерах и темах на странице мероприятия в фейсбуке. Билеты на Knowledge Lounge 1 марта   До встречи 1 марта […]

»
км завтрак214
214-й КМ-Завтрак с Олегом Лавровым: в гостях Юлия Крушинская эксперт по развитию регионов Ассоциации «КМ Альянс»

В среду, 14 февраля, мы провели 214-й КМ-Завтрак. Каждую среду Олег Лавров ведет живой разговор с интересными гостями и демонстрирует инструменты «Personal KM» — как лучше разобраться в том что ты знаешь, умеешь и делаешь лучше всего. В гостях на КМ-Завтраке была Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «КМ Альянс». В преддверии «Knowledge Lounge» для сообществ, который пройдет 1 марта в «Moscow Knowledge & Innovation Office», мы провели специальный КМ-Завтрак. Рассказали, о трех типах «Knowledge Lounge», в чем отличия для сообществ и корпоративного. Зачем и почему проводится регулярное мероприятие по community management, кого приглашаем к участию. Представили спикеров, темы. Ссылка на презентацию   Материалы о сommunity management и Knowledge Lounge: На канале в Telegram В КМ Журнале  О спикерах и темах на странице мероприятия в фейсбуке. Билеты на Knowledge Lounge 1 марта  

»
Афиша обзора Марк Цукерберг 1
Глобальный сommunity management . Марк Цукерберг и лидеры сообществ

Мы продолжаем следить, как развивается идея, миссия Марка Цукерберга по объединению людей в мире и обеспечению их взаимопонимания. В мае 2017 года по просторам интернета разошлась речь Марка перед выпускниками Гарварда. Мы отметили в ней один из ключевых моментов — сообщество, как ощущение цели: «Наши сообщества важны для каждого из нас, независимо от того, что именно называть сообществом: дома, спортивные команды, церковь или музыкальные группы. Они дают нам ощущение, что мы часть чего-то большего, что мы не одни. Они дают нам силу расширять наши горизонты. Вот почему так удивляет то, что на протяжении десятилетий участие в различных сообществах сокращалось и сократилось в итоге более чем на четверть. Сегодня так много людей, которые нуждаются в том, чтобы найти цель. Но я знаю, что мы сможем перестроить наши сообщества и открыть новые, потому что многие из вас уже делают это. Это и моя история. Студент в комнате общежития, объединяющий сообщество за сообществом до тех пор, пока в один прекрасный день не объединится весь мир. Перемены начинаются локально. Даже глобальные изменения начинаются с малого — с таких людей, как мы. Для нашего поколения борьба за то, чтобы мы объединились в нечто большее, независимо от того, достигнем мы максимальных возможностей, сводится к вашей способности строить сообщества и создавать мир, в котором каждый человек имеет ощущение цели.» Летом 2017 года Марк объявил у себя на странице в Facebook о намерении провести Саммит лидеров крупных онлайн сообществ, чтобы расширить их возможности.                       И вот, 9 февраля […]

»
Смыслотека
Коллекция цитат

Делимся с вами частью коллекции цитат, посвященных менеджменту знаний (knowledge management) и менеджменту сообществ (community management). Коллекция нам кажется любопытной, актуальной и вдохновляющей. Пополняем ее из разных событий Ассоциации «КМ Альянса», в том числе и Knowledge Lounge. 1 марта на «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» мы обязательно дополним коллекцию вашими мыслями.   Мы продолжаем готовиться к обмену знаниями и практиками о создании и развитии сообществ 1 марта. Программа дополнена новыми спикерами и темами. О ключевых фокусах Knowledge Lounge читайте здесь. О каждом спикере мы рассказываем на странице мероприятия в фейсбуке На канале в Telegram еженедельно публикуем материалы о о сommunity management и событии. Подписывайтесь https://t.me/knowledgelounge  Стоимость участия изменилась. Как мы и писали, цена возрастает пропорционально наполнению программы. Для участников Knowledge Lounge в любом городе и участников КМ Альянса действует льготная стоимость. МКО вмещает только 50 мест, успевайте регистрироваться.   До встречи 1 марта! Олег Лавров, Юлия Крушинская Со-авторы и модераторы «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты»  

»
Как готовим Knowledge Lounge
Как готовимся к Knowledge Lounge в Москве 1 марта 2018!

Всегда хочется знать, что ожидать от мероприятия, стоит ли тратить время. Рассказываем, что происходит!

Олег Лавров

Олег Лавров — Председатель Правления «КМ Альянс» , со-основатель Moscow Knowledge Office, лидер проекта «Лидеры российских экспертных сообществ», со-автор проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».

Первым событием для сообществ 2018 года в «Moscow Knowledge&Innovation Office» будет  Knowledge Lounge, который пройдет 1 марта. Профсообщество «КМ Альянс» и наш проект «Лидеры российских экспертных сообществ» готовы делиться своими знаниями и практиками.  Мы продолжаем активно искать сообщества и людей, практикующих community management и ждем вас на встрече!

В этом году мы с дружественными сообществами будем продолжать разбираться с профессиональными, экспертными, предпринимательскими, клиентскими и другими типами сообществ, нашей российской действительности. Мы намерены выступить интегратором регулярных взаимодействий сообществ, обучению и обмену практиками и для этого специально создали событие Knowledge Lounge.

 

Юлия Крушинская 2017

Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».

Мы вовсю готовимся к Knowledge Lounge, который пройдет 1 марта в Москве! Это значит, что я продолжаю активно серфить по фейсбуку и интернету в поисках сообществ и людей, практикующих community management. Хочется поделиться с вами наблюдениями.

Что происходит

Видно, что менеджментом сообществ интересуются разные люди по всей стране. Есть несколько онлайн объединений комьюнити-менеджеров, практикующих разные подходы. В течение последних пяти лет происходят очаговые вспышки — встречи комьюнити-практиков, появляются новые каналы и чаты в телеграм, группы в фейсбуке. Все чаще люди пишут публично о своем накопленном опыте создания и развития сообществ, делятся своим пониманием. Нам тоже удивляются, когда слышат, что мы с 2015 года регулярно проводим события, и говорят: «Надо же, мы не знали, что вы тоже проводите встречи, собираете комьюнити-менеджеров, лидеров.» Так и знакомимся 🙂

Если верить Википедии, к 2017-му году в России, по разным оценкам, насчитывается около 2-3 тыс. комьюнити-менеджеров, без учета смежных специализаций. Но более-менее понятного поля сбора и получения информации, изучения методологии, практик пока не сложилось. Одна из задач, которую мы сами себе ставим, такое поле — CommunityHub (люди, знания, практики, технологии) формировать. Об этом в следующий раз.

Возможно, вы подумаете, охвата не хватает, рекламы? Согласна, не хватает. Сейчас мы только выявляем места обитания, поэтому вместо рекламных экспериментов включен ручной поиск, сарафанное радио и такие письма 🙂

День ото дня ощущаю и радуюсь,что программа Knowledge Lounge собирается легче, быстрее, благодаря нарастающему интересу и рекомендациям. Благодарю каждого за поддержку, новых людей и сообщества.

Города

Меня частенько спрашивают, планируем ли мы проводить Knowledge Lounge в Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и других городах. Мы только «за». Обычно инициатором выступает региональное сообщество, и мы готовим событие совместно. Как показывает практика, отклик в городах пока небольшой, реальных участников собирается 15-20 человек. Гораздо выгоднее по глубине, охвату, логистике собираться в Москве. Поэтому мы приглашаем всех приезжать в столицу и не ждать, пока что-то произойдет в регионе. Если вы все же понимаете, что в вашем городе точно нужно событие о community management, то вам по этой ссылке.

С 2017 года мы не делаем онлайн трансляции для регионов, так как все сосредоточено на обсуждении и взаимодействии на площадке. Слушать онлайн не комфортно! Опять же по отзывам! Это не конференция, это шеринг. Единственное, что мы делаем — выкладываем тезисы, смыслы, фото на странице мероприятия в фейсбуке по ходу дня. Такое онлайн освещение.

Ключевое на Knowledge Lounge

Фокусы события, особенно для тех, кто ни разу еще не участвовал и думает, а стоит ли идти:

Сохраняем концепцию и логику события. Это не конференция! Это управляемый обмен знаниями и практиками людей, которые сами создают и развивают сообщества. Каждый выступающий рассказывает свою историю, делится личным опытом. Выявляем, как, за счет чего сообщества помогают в развитии людей, проектов, компаний, в достижении бизнес-целей.

Сохраняем и развиваем разнообразие. Говорим о разных типах сообществ: внутрикорпоративных, клиентских, профессиональных, экспертных, предпринимательских, сетевых и т.д. Молодых и зрелых. Программа всегда разная.

Разбираем реальные задачи нескольких сообществ, помогаем найти оптимальное решение со всеми участниками. Как правило, успеваем обсудить 3-4 запроса. Если вы развиваете сообщество и столкнулись с задачей, которую пока не знаете, как решить, то спросить можно именно на событии, где собирается концентрат практиков.  Мы специально создаем такую возможность. Если решите, что вам это подходит, заполняйте анкету, пишите в почту, и я с вами свяжусь. Еще есть 2 места!

Уделяем особое внимание методологической части и результатам, связываем community management и knowledge management, показываем системный подход в работе с неявными знаниями, которые преобладают в сообществах, на событиях. В этот раз мы добавляем специальную рабочую тетрадь участника, для создания коллективных информационных активов. И разрабатываем ее в электронном виде, такое цифровое рабочее место участников.

Помогаем развитию взаимодействия участников между собой.  Во-первых, вы чувствуете себя среди своих. Во-вторых, мы заботимся, чтобы каждый получил достаточно информации друг о друге для продолжения взаимодействия.  Если вы были в Moscow Knowledge & Innovation Office, то помните гнездо на стене? Место, где высиживаются отношения? Высиживаем 🙂

Сохраняем и заботимся об атмосфере. Да да, нам важно, чтобы все сошлось: люди, место, время, тема и атмосфера. Поэтому дружелюбие, хорошее настроение, юмор, музыка, вкусности — неотъемлемые составляющие мероприятия.

Программа

(далее…)

»
Copy of kmj
Разговор о сообществах на радио «Комсомольская Правда»

10 октября 2017 года Александра Федоренко и Юлия Крушинская обсуждили роль community management в развитии людей, проектов, компаний в прямом эфире радио «Комсомольская правда». Александра Федоренко — владелец и директор Reputation Management Company, член Российской Ассоциации по связям с общественностью, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ- Alliance», участник межотраслевого сообщества практиков U-GROUP, преподаватель кафедры маркетинга и международного менеджмента Уральского Экономического университета Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «КМ Альянс», управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Беседа получилась живой и интересной, запись смотрите ниже:      

»
Южный РИФ
По следам Южного РИФа-2017

3 августа 2017 года на «Винзаводе», в центре Москвы, прошел Третий Форум бизнес-решений в игровом формате «Южный РИФ-2017», призванный обеспечить прогрессивным специалистам широкий доступ к нестандартным, инновационным бизнес-технологиям для комплексного, эмерджентного решения их конкретных задач. Форум прошел при поддержке Центра Развития Эмоционального Интеллекта при Академии Современного Обучения «ВОЗРОЖДЕНИЕ», Гильдии Маркетологов, Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «KM-Alliance», Moscow Knowledge & Innovation Office и КМ-Журнала.   Юлия Крушинская (КМ Альянс, КМ-Журнал, Moscow Knowledge&Innovation Office), пообщалась с идеологом и организатором форума Мариной Демченко об итогах форума. Марина Демченко — руководитель орг.комитета Форума «Южный РИФ», к.э.н., член Гильдии маркетологов, маркетинг-коуч, разработчик и ведущий деловых игр, специалист по геймификации бизнес-процессов, руководитель Консалтингового центра «SMCC». Марина, спасибо большое за приглашение выступить на форуме и рассказать о менеджменте сообществ. Мы столько раз обсуждали сотрудничество, живя в разных городах, но дороги сошлись в Москве! 🙂 Прошел месяц после форума, что у тебя в сухом остатке, как ты, как организатор, оцениваешь мероприятие? Спасибо большое за выступление тебе и Ирине Александровой, было интересно, и за поддержку «КМ-Альянса» и КМ-Журнала. Для нас форум в Москве это, конечно, большой шаг вперед! Несмотря на то, что форум является федеральным уже несколько лет, место проведения налагает определенную ответственность, статус, и то, что мы провели его в таком месте и с таким количеством потрясающих людей — это большая победа для нас. И еще победа, что он получился помимо того, что географически столичным, еще и международным по составу. Очень здорово, что […]

»
Knowledge Lounge
Откровения организатора

Всегда хочется знать, что ожидать от мероприятия, стоит ли тратить время. Рассказываем, как готовим для вас Knowledge Lounge в Москве! Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».   Дорогие друзья! Летний сентябрь в Екатеринбурге вдохновил меня записать на выходных короткое видео, хотя я очень боюсь видеокамер. Последние 1,5 месяца почти вся моя деятельность посвящена подготовке к «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние и внешние эксперты». Мероприятие пройдет в Москве 14 сентября. Что это такое Это мероприятие о сообществах. Лидеры сообществ и предприниматели приходят, чтобы получить ответы на вопросы, найти инструменты и пути развития. Проводим уже 7-й Knowledge Lounge, понимаем сценарий, как готовиться, кого приглашать, но каждый раз — это новые открытия, новые люди, новая энергия, смыслы и эмоции. Вообще, по классике жанра, мероприятие начинается с программы. Сначала организаторы приглашают большую часть спикеров, а потом на них уже зовут людей. У нас все по-другому. Мы идем от людей! Поэтому программа и участники собираются параллельно. Мы не зовем вас просто слушать, мы приглашаем в круг взаимодействия. Часто, например, получаю сообщения или заполненные анкеты на […]

»
2
Формирование культуры сотрудничества на примере межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP»

О сообществе рассказала Наталья Осадчикова (Екатеринбург) — управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков “U-GROUP”, участник Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». Выступление Натальи на Knowledge Lounge в Екатеринбурге вызвало бурное обсуждение участниками . Мы уже второй раз наблюдаем, что наша история о U-GROUP  вызывает такую реакцию. На Knowledge Lounge в Самаре нас с Александрой Федоренко буквально забросали вопросами и мы чуть не ушли в спор 🙂 История сообщества Старт взаимодействия — 2014 год. За этот год произошла личная синхронизация ядра — 3 человека. Еженедельное общение, организация и ведение клуба  Business Case Study позволило собрать комфортное окружение. Мы определяли правила общения на площадке, и те, кто принимал их, оставались в нашем окружении. В конце 2014 года завершили проект клуба и решили развиваться через сообщества. Так прошла первая в Екатеринбурге конференция о сообществах в феврале 2015 года. Прорывным в развитии считаем 2016-й год. В феврале провели 2-ю конференцию по сообществам и совместно с КМ Альянсом Knowledge Lounge. По итогу приросли интересными и увлеченными людьми, готовыми не только слушать, но и созидать совместно. 8 июня 2016 года на общей встречи единомышленников из 8 человек обсудили общую идею сообщества и считаем этот день публичным днем рождения U-GROUP.  Сейчас в […]

»
kmj от практиков CM
Тонкости создания комьюнити в социальных сетях

Юлия Крушинская — эксперт по развитию регионов Ассоциации «KM-Alliance», партнер Moscow Knowledge Office, управляющий партнер межотраслевого сообщества практиков «U-GROUP». Со-автор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты».   Друзья, делюсь тезисами с выступления 23 августа Андрея Захаряна Движуха Захаряна на Websarafan-саммит от Таисия Кудашкина (Taisiya Kudashkina) Было полезно услышать, как работать с неявным, и что стоит учесть при создании и развитии комьюнити в соц. сетях. Как поняла, Андрей живет в vk, а фб больше исследует)) Благодарю Андрея и Websarafan за полезности. **** В vk много специалистов, кто делает своими руками, постоянно доказывают друг другу, кто круче. Почти нет собственников и клиентов. В фб сплошные собственники бизнесов. Умеют делать бизнес как структуру, но не сильно шарят в продвижении. Реальных специалистов по пальцам сосчитать. Поэтому вк спецы сделают фейсбучниых на раз-два))) В фб нет культуры общения с исполнителями. Если кто-то подписался на вашу рассылку — это значит, что люди хотят получать ваш контент, причем так: «Я разрешаю тебе вторгаться в мою жизнь, когда тебе надо.» (Круто, да? Сколько смысла в этом!) Нужна поляризация аудитории. Мат: говорить матом, чтобы всякие «редиски» проявились, их сразу банить. Большинство делают маркетинг от продукта. Круто делать маркетинг от рынка, от запроса людей. Если […]

»
Линлайн
Развитие внутренних сообществ в сети клиник лазерной косметологии «Линлайн»

«Развитие Академии ALM и внутреннего сообщества администраторов «ORANGE PEOPLE» сети клиник лазерной косметологии «Линлайн» Компания «Линлайн» вторай раз участвует в Knowledge Lounge в Екатеринбурге. В феврале 2016 года мы разбирали запрос компании по созданию и развитию сообщества «Академия лазерной медицины». В этом году мы пригласили Алену Зубареву рассказать какие изменения произошли. Алена Зубарева, модератор сообщества, руководитель отдела персонала «Линлайн» поделилась опытом в развитии сообществ, ответила на вопросы участников. Сегодня компания развивает 3 сообщества. Цель — комплексное управление развитием и обучением сотрудников с использованием Digital технологий. Академия лазерной медицины (ALM) — информационно-научный портал, объединяющий врачей сети клиник ЛИНЛАЙН. Интерактивная площадка на корпоративном портале. Кроме того, провели в марте первый Европейский Конгресс по эстетической и лазерной медицине в России, где Линлайн выступил генеральный партнером. Посредством конгресса развивают косметологию по всей стране. Так же для компании важно развивать профессиональное сообщество косметологов не только в нашей стране, но и в других. Начало 2016 г. – активность врачей на портале — 30-40 человек. В настоящее время – вовлеченность 300 человек. МВА для главных врачей. Платформа для развития управленческих компетенций Главных Врачей. Возможности: Разбор сложных/интересных кейсов по работе с персоналом. Обмен интересной информацией, для развития управленческих компетенций. Для медицинского персонала сначала запускают офлайн формат, […]

»
МЕНЕДЖМЕНТ ЗНАНИЙ И СООБЩЕСТВ
Менеджмент знаний и сообществ

Олег Лавров, председатель правления Ассоциации «KM-Alliance», участник профсообществ корпоративного управления России, сооснователь Moscow Knowledge Office, основатель открытого проекта «Лидеры российских экспертных сообществ» рассказал на  Knowledge Lounge в Екатеринбурге о роли и значении сообществ в предпринимательстве. Менеджмент знаний В 21 веке главный вызов человека – остаться человеком. Скоро начнем ощущать действие кибермозга, уже сложно понимать в интернете, кто с тобой общается, техника или человек. Люди с их способностью творчески мыслить, создавать идеи и материализовать  — может стать основным видом деятельности человека. Изучаем методологию создания новых знаний. Рождается мысль – гипотеза. Знания – тонкая субстанция. Менеджер знаний, идей – то есть поддержать. Чуть более тонкое внимание, чем управлять. Основную роль играет способность нас с вами сотрудничать с эмоциональным результатом, не только мысль, но и эмоция. Должны уметь друг с другом делиться энергией и знаниями. Knowledge Lounge это как обмен и структурированный обмен. Нам всегда интересно то, что мы делаем. Когда мы собираемся из разных областей, эти знания приводят к новым инсайтам, неожиданным сочетаниям и тд.  Как построить сообщество и получить от этого результат. Менеджер знаний, менеджер идей – как сделать среду для этих идей и превращения их в инновации, и как из нее получить результат. Интеллектуальное предпринимательство […]

»
Где искать источники роста бизнеса?
Где искать источники роста бизнеса?

20 апреля 2017 года в Екатеринбурге прошла конференция-дискуссия «Топ-бизнес. Стратегии роста», организованная Урало-Сибирским Институтом Бизнеса. Юлия Крушинская, эксперт по развитию регионов Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс», выступила на конференции с темой «Управление знаниями, внутренние и внешние сообщества для повышения эффективности бизнеса» и поделилась тезисами и выводами о мероприятии. На вопрос, слышали ли участники, знакомы ли с Knowledge Management, из 40 человек руку подняли всего несколько. Тема пока продолжает быть новой и непонятной. Считаю, верно приняла решение при подготовке сделать акцент на контенте, а не демонстрации какого-то инструмента. В презентации я поделилась с участниками своим пониманием управления знаниями, которое сложилось за 4 года практической деятельности, экспериментов, сотрудничества с Ассоциацией «КМ Альянс», получения знаний от российских и международных экспертов. Стратегия роста компании лежит в области постоянного и последовательного накопления интеллектуального капитала. Примеры компаний, как зарубежных, так и российских показывают, что интеллектуальные (нематериальные) ресурсы все больше становятся стратегическими, влияющими на эффективность бизнеса. Пока так складывается, что в основном у меня внекорпоративная практика, поэтому помимо базовых понятий об интеллектуальном капитале, знаниях, акцент в выступлении был сделан на значении для компаний внутренних и внешних сообществ: Коллективное знание точнее и быстрее, и оно создается командами и сообществами. Компания — сеть взаимосвязей людей, отличающихся от организационной схемы. Взгляд на компанию как на сообщество раскрывает поле новых внутренних возможностей. Стратегически важно для компании выявлять реальных экспертов (носителей ключевых знаний). Если компания не выявляет их целенаправленно, то собственники не знают, где на самом деле хранятся знания в компании. Взаимодействие с внешними сообществами дает быстрый […]

»
kmj (19)
День Рождения Moscow Knowledge Office. Итоги

12 апреля 2017 года Moscow Knowledge Office — проектный офис нового типа менеджмента знаний и инноваций отметил 1 год со дня основания.

»
kmj (69)
[Knowledge Lounge] Отзывы и мнения участников

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов. Мероприятие состояло из трех частей: понятийно-демонстрационной от экспертов, обмена опытом от лидеров сообществ, разбора актуальных запросов, ситуаций по сообществам, проектам. Как прошло событие, читайте здесь. После мероприятия, как всегда, мы попросили обратную связь у участников Knowledge Lounge, и они заполнили анкету. А также собрали, что пишут о мероприятии в социальных сетях. Первые отзывы Благодарим всех участников  за комфортную и доброжелательную атмосферу, за открытость в выступлениях, искреннюю заинтересованность и желание помогать друг другу. Желаем всем нам выгодного взаимного сотрудничества! Как проходит  Knowledge Lounge в разных городах смотрите здесь или ищите по #comconf2016 Если вы когда-либо участвовали в Knowledge Lounge в любом городе, пишите свои отзывы, обратную связь, усиления, предложения в анкете. Следующий Knowledge Lounge пройдет в Екатеринбурге 24 марта 2017. Программа и регистрация здесь Календарь всех мероприятий смотрите на сайте Moscow Knowledge Office в разделе “Мероприятия” Фотоальбом Посмотреть все материалы Материалы собрали и подготовили: Алиса Кононенко, Юлия Крушинская

»
kmj (66)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие двух сообществ Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга»

Наталья Морозова, директор по развитию Международного центра «Креативные Технологии Консалтинга» представила запрос, что делать, когда вокруг компании формируются два сообщества: профессиональное и клиентское, на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (65)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие сети региональных представителей проекта «Открытый молодёжный университет»

Как и с кем быстрее развиваться в регионах разбирали, обсуждая проект «Открытый молодёжный университет», на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (61)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] Развитие Союза независимых экспертов и интерим менеджеров

Сергей Елисеев рассказал о Союзе независимых экспертов и интерим менеджеров на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов 28 февраля в Moscow Knowledge Office. Участники не только делятся опытом, но и задают актуальные вопросы по своим сообществам и проектам.

»
kmj (62)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Встречи Бизнеса с ИТ» сообщества «ИТ для инноваций»

Максим Афонасьев и Сергей Тюльпин, постоянные участники Knowledge Loungeо профессиональных и предпринимательских сообществах, поделились какие изменения происходят в сообществе, как это влияет на бизнес, а так же вынесли на обсуждение свой запрос.

»
kmj (67)
[KNOWLEDGE LOUNGE. РАЗБОР] «Развитие предпринимательских сообществ. Критерии к участникам: достижения и ошибки»

Вениамин Кизеев, директор группы компаний WIN Corp, выступил с обзором предпринимательских сообществ и вынес вопрос к обсуждению участников Knowledge Office 28 февраля в Moscow Knowledge Office.

»
kmj (68)
[KNOWLEDGE LOUNGE] «Сообщество-Медиа-Бизнес. Как устроен проект Executive.ru»

Андрей Семеркин, главный редактор Executive.ru рассказал, как устроено самое популярное в России онлайн сообщество менеджеров Executive.ru на Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах 28 февраля. Юлия Крушинская — лидер проекта “Knowledge Lounge” подготовила подготовила обзор выступления.

»
kmj (57)
[KNOWLEDGE LOUNGE] Какую роль играют сообщества в предпринимательстве

28 февраля в Moscow Knowledge Office прошел открытый Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Внутренних практиках и внешних экспертов.

»
kmj (44)
5 выгод сообщества для себя, компании, проекта

Тема сообществ становится всё более и более актуальной. Почему? В чем выгода создания сообщества? Что оно дает компании? Что дает своим участникам? Над этими и другими вопросам размышляет Юлия Крушинская.

»
kmj (33)
Новые виды менеджмента. Базовые понятия

24 января 2017 года прошла самопрезентация в сообществе практиков «U-GROUP». В этот раз о своей деятельности и сферах интересов рассказывала Юлия Крушинская, обозначив тему как “Новые виды менеджмента”

»
История Knowledge Lounge
История Knowledge Lounge

Юлия Крушинская  — Соавтор и лидер проекта «Knowledge Lounge. Профессиональные и предпринимательские сообщества. Внутренние практики и внешние эксперты.» Эксперт по направлению КМ/ Community Management Ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс», сооснователь проекта Community HUB, репортер и колумнист КМ-Журнала, управляющий партнер сообщества практиков «U-GROUP», резидент Moscow Knowledge Office. Дорогие друзья! Здесь вы можете почитать, посмотреть, послушать и, возможно, почувствовать, как проходят наши мероприятия по сообществам! 1-я конференция о сообществах Community.conf, Екатеринбург, февраль 2015 видео-ролик 2 конференция о сообществах Community.conf и Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016, фотоальбом видео-ролик с отзывам Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016 пост-релиз КМ Альянса о Knowledge Lounge, Екатеринбург, февраль 2016 личные впечатления, выводы со-организатора Крушинской Юлии, Екатеринбург, февраль 2016 Knowledge Lounge в лицах, Пермь, май 2016, фотоальбом Мероприятие в фб, с публикациями о ходе мероприятия, Пермь, май 2016 пост релиз КМ Альянса о Knowledge Lounge, Пермь, май 2016 Knowledge Lounge в лицах, Самара, октябрь 2016, фотоальбом Мероприятие в фб, с публикациями о ходе мероприятия,Самара, октябрь 2016 Итоги Knowledge Lounge в Самаре (ролик, mindmap) в КМ-журнале, октябрь 2016 Итоги Knowledge Lounge в Москве в КМ-Журнале, декабрь 2016 Обзор выступлений Knowledge Lounge в Москве, февраль 2017 Фотоальбом Knowledge Lounge в Екатеринбурге, март 2017 Фотоальбом Knowledge Lounge в […]

»
kmj-24
Итоги Knowledge Lounge о профессиональных и бизнес-сообществах в Москве

14 декабря в Moscow Knowledge Office в рамках недели КМ прошел финальный в 2016 году Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах. Это четвертый Knowledge Lounge в этом году. Мероприятие уже проводилось в Екатеринбурге, Перми и Самаре, единый хештег мероприятий #comconf2016. Сообщества и проекты — участники: 1. Егор Шорин, «Комета» — первый коллаборативный центр (Иркутск) 2. Вениамин Кизеев, «100 Успешных романтиков» и сообщество предпринимателей Сибири (Томск — Новосибирск) 3. Вениамин Кизеев, Российская Ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» (Томск) 4. Максим Афонасьев, Профессиональное сообщество «ИТ для корпоративных инноваций» (Самара) 5. Олег Лавров, «Лидеры российских экспертных предпринимательских сообществ» (Москва) 6. Олег Лавров, Moscow Knowledge Office — Первый в России проектный офис менеджмента знаний и инноваций (Москва) 7. Павел Неверов, Бизнес-сообщество «ТОП-менеджер, создающий будущее. Урал.Волга.Сибирь» (Екатеринбург) 8. Алексей Емельянов, «ОГК-2. Позитивная энергетика» — онлайн сообщество во вКонтакте (ПАО «ОГК-2») 9. Алена Петрусенко, Коллаборативный проект на стыке нескольких сообществ. Встречу открыла Юлия Крушинская, партнёр МКО, выступив с приветственным словом и начав знакомство с участниками. Гости рассказали о своих сообществах и о том, что они бы хотели бы узнать на этом мероприятии. Как выяснилось позже, каждый из участников был причастен более чем к трем сообщества. Денис Пестов (Пермь): Безумно интересная тема […]

»
kmj-22
Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах

14 декабря в Moscow Knowledge Office, накануне VII КМ Russia, пройдет мероприятие, посвященные управлению сообществами (сommunity management) «Knowledge Lounge о профессиональных и предпринимательских сообществах». Мероприятие проходит в рамках месяца Knowledge Management 2016, который начался в начале ноября и завершится 17 декабря в Москве. Knowledge Lounge —  проект Moscow Knowledge Office, где: разбирают актуальные ситуации и докручивают решения проектов сообществ, компаний делятся результатами, задают вопросы по своим проектам и получают рекомендации нет спикеров, есть опыт людей из разных сообществ, регионов и их результаты обмен знаниями в формате сторителлинга На Knowledge Lounge в разных городах разбирались кейсы профессиональных, предпринимательских, клиентских сообществ, сообществ практиков и экспертов. Корпоративных и внешних. Почему такое название:  Knowledge — «знание», Lounge — «праздное времяпрепровождение». В комфортной, легкой, даже душевной, атмосфере обмениваемся знаниями. Программа:   10-00 -10-30 — Нетворкинг, КМ — активность 10-30 -11-30 — Информационная часть. «Роль сообществ в  развитии бизнеса.» Олег Лавров, председатель правления «КМ Альянс», со-основатель Moscow Knowledge Office. «Визуализация сообществ.» Андрей Новиков, руководитель проекта SocialMaps. 11-30 — 15-30 — Разбор реальных ситуаций сообществ, проектов. «Картирование экспертов. Персональные карты участников». Ирина Александрова — эксперт “КМ Альянса” по направлению КМ/HR 15-30 — 16-00 — Завершаем цикл Knowledge Lounge в городах и других мероприятий по теме управления сообществами, подводим итоги 2016 года, планируем […]

»
kmj-18
Инструкция к программе KM Russia 2016

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. Международный бизнес-конгресс по управлению знаниями “KM Russia” проходит ежегодно в Москве с 2009 года. 4-й раз собираюсь на KM Russia, изучаю программу и понимаю, что она сложная. Высматриваю знакомых людей, перевариваю каждую тему и вопросы. В результате опираюсь на КМ Russia прошлых лет, другие мероприятия и проекты, которых наберется больше десятка, и свой опыт. Предполагаю, что человеку, который ни разу не был, будет сложно принять решение ехать или не ехать. И если ехать, то какие секции выбрать. Решила в помощь другим описать, как я сама ориентируюсь в программе и что выбираю. Надеюсь, вам это поможет сделать выбор. Итак, общая информация: 1. Мероприятие: 1) для интересующихся управлением знаниями, практикующих, специалистов и экспертов, для которых КМ стал профессиональной сферой. 2) для компаний, применяющих КМ-подход в развитии бизнеса. 2. Аудитория: руководители […]

»
как осозанно выбирать профессию в любом возрасте
Как осознанно выбирать профессию в любом возрасте

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. 22 ноября прошла очередная самопрезентация участников сообщества практиков “U-GROUP”. Тема: Современные способы профориентации подростков и взрослых. Осознанный выбор профессии. О ней рассказала Екатерина Ульянова — официальный представитель в Екатеринбурге компании Smart Course г. Москва; сертифицированный тренер по программе «Осознанный выбор профессии», тьютор, консультант по индивидуальным образовательным траекториям. Когда готовили анонс, не догадывались, что тема вызовет живой интерес среди тех, кто не смог попасть на встречу. Мы получили столько запросов на обзор этой презентации! Я вернулась с очень теплыми ощущениями. Настолько живой и открытый разговор получился. Поделюсь основными тезисами и выводами. 4 подхода к выбору профессии В выборе профессии применяют 4 подхода: информационный, диагностико-консультационный, развивающий и активизирующий. Осознанный выбор — когда задействованы все 4 подхода. Индустриальная эпоха завершилась, и наступила экономика знаний. Сейчас уже не профессия, а развитие компетенций на […]

»
kmj-13
Развитие технологии виртуальной/дополненной реальности и ее влияние на здоровье человека. VR/AR Health.

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. В Екатеринбурге мы продолжаем осенний цикл самопрезентаций участников сообщества практиков U-GROUP и Ассоциации КМ Альянс. Цель — познакомить всех участников сообщества со своей деятельностью, своими сферами интересов и проектами. Рассказывая друг другу о себе, участники глубже понимают, кто и чем занимается, находят точки соприкосновения в сферах интересов. Это также позволяет обсудить актуальные вопросы, задачи, получить обратную связь, сделать запрос на недостающие ресурсы. 8 ноября 2016 прошла очень познавательная презентация Алексея Кузнецова. Основные интересы Алексея — IT-технологии и методики улучшения здоровья человека. Поэтому тема была выбрана не случайно: Развитие технологии виртуальной/дополненной реальности и ее влияние на здоровье человека. VR/AR Health. Необычность темы состояла в связке здоровье — виртуальная реальность. Казалось бы, как это взаимосвязано? Каким образом виртуальная реальность  может помочь в решении проблем со здоровьем? Хочется поделиться ключевыми выводами […]

»
kmj-8
Knowledge Lounge о профессиональных и бизнес-сообществах в Самаре

20 октября в Самаре прошел Knowledge Lounge “Профессиональные и экспертные сообщества. Внешние и корпоративные.». Организаторами выступили сообщества “ИТ для корпоративных инноваций”, U-GROUP и Российская Ассоциация специалистов и экспертов “КМ Альянс”. Knowledge Lounge уже проходил в Москве, Екатеринбурге, Перми. Единый хештег мероприятий #comconf2016. На этот раз организаторы и участники собрались в Самаре, на площадке StartupSamara. Мероприятие было приурочено к празднованию дня рождения Профессионального сообщества «ИТ для корпоративных инноваций» — 1 год со дня основания! Многие участники отметили ценность общения “глаза в глаза” и новых знакомств в располагающей атмосфере с единомышленниками. На встречу прибыли представители 10 сообществ: Профессиональное сообщество “ИT  для корпоративных инноваций” (Самара) Сообщество практиков “U-GROUP” (Екатеринбург) Экспертное комьюнити «ExperTeam» (Пермь) Самарский кадровый клуб (Самара) Бизнес-сообщество “Топ-менеджер создающий будущее — Урал, Волга” (Екатеринбург, Самара) Самарский маркетинговый клуб Гильдии маркетологов (СМК ГМ) StartupSamara — сообщество стартапов и венчурных инвесторов (Самара) Ассоциация российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс» (Москва) Гильдия специалистов по связям с общественностью ТПП Самарской области Онлайн сообщество Фронтайм (Самара) Встречу открыли организаторы Юлия Крушинская, Олег Лавров и Максим Афонасьев, выступив с приветственным словом и начав знакомство с участниками. Гости рассказали о своих сообществах, которые они представляют. Ряд сообществ открыто заявили, что готовы обмениваться […]

»
СООБЩЕСТВО ПРАКТИКОВ "U-GROUP"
1-я встреча из осеннего цикла презентаций сообщества практиков «U-GROUP»

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. 6 октября в Екатеринбурге мы, «U-GROUP» — сообщество практиков, открыли серию презентаций, цель которых — познакомить всех участников сообщества со своей деятельностью, своими сферами интересов и проектами. Деятельность нашего сообщества направлена на развитие людей, компаний, других сообществ и их уникальности, развитие коммуникаций, сотрудничества и обмена знаниями, ресурсами для достижения как индивидуальных, так и коллективных целей. Рассказывая друг другу о себе, участники глубже понимают, кто и чем занимается, находят точки соприкосновения в сферах интересов. Это также позволяет обсудить актуальные вопросы, задачи, получить обратную связь, сделать запрос на недостающие ресурсы. Серию презентаций открыла Александра Федоренко, сфера ее деятельности — репутационный менеджмент. — Основатель и директор компании «Репутация Плюс». — Участник Ассоциации  российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс». — Преподаватель кафедры маркетинга и международного менеджмента Уральского Государственного экономического университета, […]

»
Что такое МКО
Что такое МКО? Сборник цитат от представителей КМ-Альянса

В ходе подготовки коммерческих предложений и других документов рождается много интересных идей. В “чистовой” вариант документов попадают далеко не все высказанные мысли. Но наш журнал не ставит перед собой целью публиковать только вычищенные до блеска материалы. Поэтому сегодня публикуем сборник мыслей от представителей КМ Альянса, которые родились в ходе обсуждения: что же такое Moscow Knowledge Office? Возможно, они расширят ваше представление о  первом в России специализированном офисе управления знаниями. Олег Лавров, председатель правления Ассоциации «КМ Альянс»: Александра Ендальцева — эксперт в области KM/Integrative communication, автор продукта Commintegrum: Юлия Крушинская — руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса:   Максим Афонасьев — руководитель направления KM/IT, предприниматель: Ирина Александрова, эксперт КМ-Альянса, руководитель образовательной площадки на базе Moscoe Knowledge Office:

»
Экспертное мнение Федор Афанасьев
Как соотносятся управление знаниями и управление проектами?

Федор Афанасьев — генеральный директор «Академии Корпоративного Менеджмента», член международной ассоциации профессионалов в области управления бизнес процессами, эксперт КМ-Альянс. В июле в Moscow Knowledge Office прошла встреча по теме управления знаниями/ управления проектами (КМ/РМ). Федор Афанасьев поделился своими мыслями. Тема КМ / РМ рассматривается нами совместно с коллегами. Развитие КМ, применение КМ в сфере РМ мы рассматриваем с точки зрения «КМ / РМ / еще одна сфера». Тема управления проектами состоит из 9-ти основных областей: управление объемом, управление сроками, управление бюджетом, управление людьми, управление ожиданиями стейкхолдеров, управление коммуникациями, управление рисками, управление поставками, управление качеством. Эти области рассматриваются в сфере управления проектами, с одной стороны, интегрально, с другой стороны, каждая имеет свои определенные процессы и инструменты. Тему КМ/PM мы с коллегами видим именно как варианты «КМ/РM/ какие-то области управления проектами, в которых тема управления знаниями особенно актуальна в первую очередь». Например, сейчас мы как обсуждаем один из кейсов с лидером компании-эксперта в области управления рисками, на тему КМ / РМ / Риски. Эта компания занимается созданием системы управления знаниями в области проектных рисков. Они создают базу знаний по всем рискам, которые существуют в различных индустриях и отраслях: полученная система поможет накапливать эти знания, использовать и т.д. […]

»
1 сентября в КМ-Альянсе
1 сентября в КМ Альянс

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. День Знаний был насыщен новостями, событиями и музыкой! С апреля 2016 года на сайте Ассоциации “КМ Альянс” размещена анкета для вступления. Те, кто заполнил анкеты и был принят в Ассоциацию, 1 сентября получили удостоверение участника.  Поэтому моя лента на фэйсбуке наполнилась публикациями с фотографиями коллег и поздравлениями! Кроме того, у нас был отличный повод встретиться и отметить День Знаний с коллегами в Екатеринбурге. В этот день мы подписали первое соглашение о сотрудничестве Ассоциации с регионом. Рада, что этим регионом стала Свердловская область. Наше давнее взаимодействие перешло на новый уровень! Теперь в Екатеринбурге мы будем регулярно демонстрировать деятельность Moscow Knowledge Office, участвовать он- и офлайн. Реализовывать свои проекты и транслировать их в Ассоциацию. Такой вот обмен знаниями, технологиями для взаимного развития. Чувствую удовлетворение, что еще один шаг вперед сделан! […]

»
Мастерская сообществ
Мастерская сообществ. Ценности сообществ: что нас объединяет

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. Представляю обзор мероприятия Темой комьюнити мы с коллегами интересуемся с 2015 года. Большинство участников проводимых нами мероприятий  — члены сообществ и/или развивают свои, которым интересно узнавать какие инструменты работают, какими проекты реализуют те или иные сообщества, как взаимодействовать друг с другом и находить из этого взаимную пользу. Поэтому мы решили, что и дальше будем встречаться в регулярном режиме. Тема этой мастерской была “Ценности сообщества: что нас объединяет. Как выявить общие ценности.” Она навеяна похожими высказываниями лидеров, участников профессиональных, корпоративных сообществ, объединений: «…ценности декларируются участниками, но поведение противоположно.” Или: “Наше мини-сообщество не развивается. Превращается в рабочую группу…» Мастерская прошла в онлайн- и офлайн-формате. В Екатеринбурге и Перми 20 человек собрались на своих площадках. Кроме того, к нам присоединились он-лайн участники из Челябинска, Кирова, Ростова-на-Дону, Ханты-Мансийска, Липецка. У нас получилось […]

»
Мастерская идей
[Офлайн] Мастерская идей. Тестируем hr-идею

Юлия Крушинская (Екатеринбург) — организатор Knowledge Lounge. Руководитель проекта регионального развития КМ-Альянса, управляющий партнер U-Group. Первая профессиональная сфера знаний — HR. С 2013 года сферы интересов и профессионального развития: knowledge management (управление знаниями), коммуникационные модели, управление сообществами, прикладной сторителлинг (истории развития людей и их проектов). Со-организатор проектов в Екатеринбурге: клуб Business Case Study, OpenFlashPoint, Community.conf 2015-2016, Knowledge Lounge в Екатеринбурге, Перми, коллективных проектов в формате практического сторителлинга. В июне в Екатеринбурге прошла Мастерская Идей. Не первое мероприятие по своей сути, но первое с названием мастерской! Периодически к нам с коллегами обращаются люди, компании с идеями и вопросом: у нас тут идея есть, как думаете, она имеет смысл? Зная уже, что думать в одного — долго, дорого и не выгодно, а идеи надо тестировать, предлагаем спросить у людей, что они думают об идее. Ведь мы живем в мире бета версий и обратной связи. На мастерской проверяется и усиливается ценность идеи для людей. Проекты, которые мы реализуем с коллегами, основываются прежде всего на культуре сотрудничества, коллаборации людей из разных профессиональных сфер. Мы уверены и убеждены, что культура сотрудничества — наилучший драйвер и основа развития и создания чего-то нового и полезного. Мы придерживаемся при взаимодействии принципов взаимности, открытости, […]

»
Форум АСИ
Федор Афанасьев — о форуме АСИ

Федор Афанасьев — генеральный директор «Академии Корпоративного Менеджмента», член международной ассоциации профессионалов в области управления бизнес процессами, эксперт КМ-Альянс. Мы попросили его рассказать о Форуме стратегических инициатив АСИ, который прошел  21 – 22 июля в Москве. Приглашаем почитать и послушать подкаст. Если вкратце – это сейчас ключевая программа с точки зрения развития России будущего, как я это вижу. Национальная технологическая инициатива направлена на работу по стратегическому вектору, озвученному В.В. Путиным — наше будущее в том, что мы станем производителями и поставщиками технологий к 2035 году, и в этом есть большой потенциал. В каких-то темах будет трудно кого-то догнать, но есть определенные сферы, где текущее состояние достаточно неплохое, потенциал роста большой, и туда направляется основной фокус как государственных инициатив, так и фокус для активных участников из бизнес-сообщества. НТИ – это система, структура, которая помогает, в том числе на государственном уровне, развиваться активным компаниям с перспективой. Матрица НТИ делится на 4 основных блока: Источник:http://government.ru/media/files/T9Crayp8PsBQU6hdVAl0SsDlu2XvCvYG.pdf Это прямоугольник, у него с каждой стороны идет набор элементов. С левой стороны — 10 основных рынков с перспективой монетизации, с перспективой к 2035 году стать рынками с объемом не менее 100 млрд. долларов. В большинстве своем, они опираются на информационные технологии. У […]

»

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on