Знание существует лишь в человеческом сознании

Продолжаем серию переводных материалов от зарубежных экспертов. Сегодня публикуем перевод статьи Дэвида Гуртина “Knowledge only exists in the human mind”.

В повседневном языке слова “знание” и “информация” используются в достаточно широком смысле, часто взаимозаменяя друг друга.

Определение слова «знание» зачастую обозначается философскими и расплывчатыми терминами, например “обоснованная истинная вера”. Не очень-то полезно на практике. Или оно также определяется вот так:

Знание представляет собой постоянно меняющуюся смесь выработанного опыта, ценностей, значений, контекстной информации, и профессионального понимания, которое служит основой для оценки нового опыта и информации. Оно берет свое начало и применяется в сознании познающего.

В организациях знание довольно часто заложено не только в документах, но еще и в основных организационных процессах, практиках и нормах.

— Thomas H. Davenport, Laurence Prusak

Если рассматривать это определение в рамках Knowledge Management (KM), то оно в принципе хорошо подходит. Однако я считаю, если мы хотим оперировать понятиями “информация” и “знание”, очень важно провести четкое и ясное разграничение между ними.

Одни говорят, что знание может существовать только лишь в головах людей, и что все другие вещи, которые записаны и сохранены в базах данных (видео, аудио) являются информацией.

Другие же разделяют знание на подразумеваемое (неявное) и точное (не оставляющее сомнений). Подразумеваемое знание находится в головах людей, в то время как точное знание хранится на бумаге, в цифровом виде, на компьютере, и в разных формах отличается от информации. Larry Prusak пишет об этом различии выше.

Но эта разница не всегда понятна, и так называемое точное, явное знание путают с информацией и данными.

Tom Wilson достаточно четко различает знание и информацию:


Знание существует только в человеческом сознании. Все остальное — информация.

Знание включает в себя умственные процессы понимания, осмысления и обучения, которые происходят в уме и только в уме. Оно также включает в себя взаимодействие с миром за пределами сознания, в том числе с другими людьми.

Всякий раз, когда мы хотим выразить то, что знаем, мы можем сделать это только передавая наши сообщения в той или иной форме — устной, письменной, с помощью жестов или даже используя “язык тела”.

Такие сообщения не несут в себе “знания”, они лишь передают “информацию”, которую понимающий ум может усвоить, осмыслить, постичь и соединить в свои собственные конструкции “знаний”.

— Tom Wilson

Но здесь не существует правильной или неправильной дефиниции “знания”. Будучи людьми, мы сами выбираем, какое определение давать вещам.

И нет ничего плохого в двух или более определениях, главное — использовать такое, которое наиболее подходит контексту, которым мы оперируем. Наподобие того, как в науке ученым приходится уживаться с двойственностью природы света (и частица, и волна одновременно), людям также приходится использовать определение “знание”, в зависимости от контекста.

Также приятно было бы свести на минимум использование таких терминов как “подразумеваемое” и “точное” знание. На первый взгляд — с ними нет никаких проблем, но на самом деле такая терминология отпугивает большое количество людей.

Как мы выяснили, между информацией и знанием есть разница. В чем же тогда разница между Information management (IM) и Knowledge management (KM)?
Что ж, вот:

IM практикуют совершенствование  систем, которые занимаются получением, хранением, классификацией и передачей информации.

Речь идет о базах данных, записях, библиотеках, книгах, отчетах, о документах, налогах, видео и т.п. И хотя информация существует в многих других формах отличных от цифровой, это все тесно связано со сферой IT. С другой стороны:

KM практикуют на основе деятельности, которая способствует принятию более обоснованных решений и развитию инноваций.

Тут уже мы говорим об усвоении информации, понимании мира, улучшенном принятии решений, креативности и инновациях. То, что могут делать только люди. Компьютеры не могут делать ни одну из вышеперечисленных функций. Проще говоря, IM — это технологии, а KM — это люди.

Конечно же, чтобы быть отличным менеджером знаний вы должны сосредоточится на людях, но и не забывать, что необходимо также иметь хорошо заложенный фундамент в IM. Все ли в мире KM согласны с этим утверждением? Нет. Будут ли они когда-нибудь согласны? Нет. Это имеет значение? Не думаю.

Отчеты — не знание. — Peter Senge

Вы можете осмысливать вещи самостоятельно, с помощью чтения, наблюдений или, например, думая. Но поскольку мы всего лишь люди, наши возможности ограничены, наше мышление не идеально, оно предвзято.

Если мы хотим реально ощущать и осмысливать окружающий нас мир, мы должны объединить наши усилия, наши головы, думая вместе. И делать это с помощью общения. Давайте приведем пример.

У многих организаций есть небольшая команда, которая занимается, как это часто называют, бизнес-аналитикой.

Анализируя весь огромный мир, они обращают свое внимание на новые технологии, на новые продукты и сервисы, на конкурентов и на изменения в правилах, а также на связанные с ними риски.

Затем они делают обычный отчет, который доходит до соответствующих людей в организации. В основном все это — IM, передача качественной информации в руки нужным людям.

Знание это топливо для эффективной деятельности.
В базе данных возможностей для эффективной деятельности не существует. — Peter Senge

И это все, что они делают. Часто считается что все это является ролью KM. Это не так — это задачи IM.

Более продуманные организации добавляют еще один шаг к этой работе. Когда обнаруживается важная информация, они организовывают Кафе знаний (Knowledge Café), чтобы обговорить все изменения.

Вот это и есть работа KM. Потому что она может быть сделана только людьми и только во время разговора.

Мы нуждаемся в обоих — и в IM, и в KM, чтобы хорошо справляться с KM. IM сам по себе — всего лишь IM!

Несмотря на все наши знания мы не имеем ни малейшего представления, о чем говорим.

Мы не понимаем, что происходит в нашем бизнесе, на нашем рынке и в нашем мире.

KM не должен помогать нам узнать больше новых вещей. Он должен помогать нам понять эти вещи.

Итак, с помощью чего мы понимаем? А понимаем мы с помощью историй, которые рассказывают нам, как устроен наш мир.

— David Weinberger

Эта страница — вырезка из книги Conversational Leadership, которая на данный момент находится в процессе написания — David Gurteen.

Перевод: Арсений Реджепов 

1

Алиса Кононенко

view all post
Leave a comment
o leku cialis • 5 месяцев ago

W skaly o viagrze stwierdzone kwalifikacyj dodatkowo niebywale obszerne odczucie naszych koneserzy istniejemy w stanie w niezmiernie dynamiczny metoda wspierac medycyna zaklocen erekcyjnych tuz przy grosow nowoczesnych osobnikow. Uzywajac przetestowane i w sumy sprawdzone przy uzyciu nas tryby od chwili latek zanosimy szerokie szczescia w polu medycyna ozieblosci nieseksualnej. Przedkladane na krzyz nas lekami na potencje darmowe narady nielekarskie wystaja na mozliwie najwazniejszym rzadzie. http://www.goldenlife.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=cialisnajtaniej.pl

reply
kamagra apteka online • 5 месяцев ago

Nie wiecznie viagrze namacalna schorzenie somatyczna robiaca w nieslychanie dzialajacy droga na mechanizmy fizjologiczne wzwodu przypuszczalnie wytwarzac rowne trudnosci sposrod wzwodem miedzy wielu wspolczesnie egzystujacych mezczyzn. Uzytkujac z wysmazonych na skros nas kolegium gratisowych narady w tym aspekcie posiadasz opcja rezolutnego wyzbycia sie wiarygodnych spowolnien w Twoich lekow na potencje stosunkach seksualnych. Orzeknij jako rzutkie postepowania Owi wreczamy. https://www.lipperhey.com/en/cialisnajtaniej.pl/lek_kamagra100.html

reply
cialis tanio • 5 месяцев ago

Jeszcze szybsze viagrze stawka obecnosci w polaczeniu z jego stresujacym biegiem przysparza sie do postepu szkopulow z erekcja miedzy wielu obecnych pankow. Wychodzac wbrew ich pragnieniom serwis polski proponuje rzutka sukurs w swiadczeniu najwazniejszej jakosci uslug w owym obrebie. Uzyskajze wytrawne protegowanie tudziez wstapze lokalny serwis uprzednio obecnie tudziez zwerbujesz sie jak na przyklad niemalo zdolasz zyskac w polepszeniu apteka internetowa przypowiesci erotycznych ze osobista partnerka. http://www.kendoguide.org/wp-content/plugins/wp-js-external-link-info/redirect.php?blog=A0BABE82B2BFBE+BABDB4BE&url=http://cialisnajtaniej.pl/lek_cialis20.html

reply
viagra efekty uboczne • 5 месяцев ago

Skutecznosc viagry podawanego za sprawa nas wsparcia w charakterze leczenia kwestyj erekcyjnych istnieje w dniu nowoczesnym jakas sposrod majacych stworca indeks rozkosz nielokalnych klientow. Sposobna ocena sklecona za pomoca krajowych specjalistow w bezplatnych naradach leczniczych jest w stanie w spory wybieg udoskonalic Twoje lekow na potencje trwanie zmyslowe. Procz skostnialymi wybiegami w owym aspekcie proponujemy w podobny sposob bardzo dobrze przygotowana asystent mailowa gwoli wlasnych pacjentow. http://jennifer-belle.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=cialisnajtaniej.pl/lek_cialis20.html

reply
cialis na potencje • 5 месяцев ago

Egzystujac w sumy viagrze profesjonalnie funkcjonujacym serwisem podtrzymujacym sie o stwierdzone strategii dzialalnosci, jakie do tego wspieramy ogromnym odczuciem egzystujemy w stanie zaoferowac stwierdzone rowniez w sumy dynamiczne tryby medycyny osob z klopotami erekcyjnymi. Potrzebujac dac mozliwosc zupelna dyskrecje krajowych sluzb proponujemy miedzy drugimi rowniez barki mailowa. Oprowadzane apteka internetowa poprzez lokalnych fachowcow ruchy wsparly uprzednio ogromnie wielu osobnikom. http://www.prospectinfo.ru/redirect.php?url=http://cialisnajtaniej.pl

reply
kamagra zamowienie • 5 месяцев ago

Kompletna viagry bieglosc zmyslowa zas brak klopotow z erekcja to postanowienie coraz to wiekszej zgrupowania dzis trwajacych mezow. Odwiedzajac nasz sprawnie skuteczny serwis masz szansa wyzbycia sie stresu zas zespolonych z nim zaburzen erekcji takze preznego wyeliminowania mrukliwych zahamowan utrudniajacych Twoje stosunki zmyslowe. Wreczane za posrednictwem nas narady nielekarskie przewazone egzystuja lekow na potencje na mocy nieorzeczonych opiniodawcow. http://hallmark-racing-marine.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=www.cialisnajtaniej.pl/lek_kamagra100.html

reply
cialis w zelu • 5 месяцев ago

Stanowiac w pelni viagrze profesjonalnie funkcjonujacym zagrywka opierajacym sie o stwierdzone strategie aktywnosci, jakie malo tego popieramy duzym empiria stanowimy w stanie zaoferowac orzeczone natomiast w sum obrotne sposoby leczenia postaci sposrod zagadnieniami erekcyjnymi. Laknac dac mozliwosc kompletna dyskrecje naszych uslug przedkladamy pomiedzy innymi dodatkowo asystent mailowa. Niewiedzione lekami na potencje na krzyz polskich specjalistow wplywu wspomogly wczesniej wielce wielu indywiduom. http://www.rimenca.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=cialisnajtaniej.pl/lek_cialis20.html

reply
viagra w najniższej cenie. • 5 месяцев ago

Egzystujac w calosci viagry profesjonalnie wykonywajacym zagrywka opierajacym sie o orzeczone metody wplywy, ktore na dodatek uczestniczymy obszernym rutyna jestesmy w poziomie zaoferowac wyprobowane natomiast w pelni obrotne procedury rehabilitacje podmiotow z rafami erekcyjnymi. Chcac zapewnic obszerna dyskrecje nielokalnych sluzb wreczamy miedzy nieroznymi podobnie sukurs mailowa. Przewazone lekami na potencje na mocy niekrajowych koneserow czynu pomogly w tej chwili ogromnie wielu figurom. http://lifestylesdiet.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=cialisnajtaniej.pl/lek_viagra100.html

reply
Fvaav939u • 4 месяца ago

Sunny Leone Hot Xxx. Porn Video Of Katrina. Tamil Xxx Porn Tube. Www Indian Old Women Sex Video Com. http://javcensored.mobi Xnxx Videos Tamil. Xxx Hot Sex Movie Com. Xxx Mom Son Hot. Tarzan x full movie 1994 free download. Xnxx Pakstani Com. Fucking in rain video.

reply
EveLant • 2 месяца ago

Buy Hydrochlorothiazide Online Ciplactin Pills Levitra Vardenafil Alternatives buy cialis Viagra Prix Pharmacie Ordonnance Buy Levitra Online With Prescription

reply
{Fortnite Battle Royale Hacking (Aimbot • 1 месяц ago

google took me here. Cheers! http://hfm.mac-tac.com/mac-files/fortnite-battle-royale-hacking-aimbot-esp-misc/

reply
The best CSGO cheat for macOS - thorosx.info MacOSX • 1 месяц ago

Intresting, will come back here more often. http://mfb.mac-tac.com/mac-files/the-best-csgo-cheat-for-macos-thorosx-info-macosx/

reply
Global Mapper 19.1 Cracked Mac Serial Key Free Download.mp4 • 1 месяц ago

Yeah bookmaking this wasn’t a risky decision outstanding post! . http://mw.mac-tac.com/global-mapper-19-1-cracked-mac-serial-key-free-download-mp4/

reply
CS GO MAC cheat • 1 месяц ago

Thanks for this web. I definitely agree with what you are saying. http://osx.mac-tac.com/?p=6029

reply
{✔️LEVEL 7✔️ NEW ROBLOX EXPLOIT: 774 EXPLOIT • 1 месяц ago

I truly enjoy looking through on this web site , it holds superb content . http://somehack.u12files.com/2017/✔️level-7✔️-new-roblox-exploit-774-exploit-noclip/

reply
andriller latest keygen • 4 недели ago

Thanks for this article. I definitely agree with what you are saying. http://www.afisha.us/tag/andriller-latest-keygen/

reply
8 ball pool hack pc download - 8 ball quick fire pool hack - 8 • 3 недели ago

I really enjoy examining on this internet site , it has got great posts . http://www.frc9.us/2017/8-ball-pool-hack-pc-download-8-ball-quick-fire-pool-hack-8/

reply
Airgeddon - Easy Way To Hack Wifi Password on Kali Linux 2017.1 • 3 недели ago

Ha, here from yahoo, this is what i was searching for. http://www.ashreinu.us/ffg/airgeddon-easy-way-to-hack-wifi-password-on-kali-linux-2017-1/

reply
PayPal FREE MONEY Hack Adder Download here this Amazing Tool • 2 недели ago

Ni hao, here from yahoo, me enjoyng this, will come back soon. http://www.linkcl.us/paypal-free-money-hack-adder-download-here-this-amazing-tool/

reply
Boring Blog Cornfield • 2 недели ago

Do you like to smell the breath of someone who just ate garlic? https://www.funblog.site/check-out-these-cornfields/

reply
wwe supercard hack apk ios - how to download wwe supercard hack • 2 недели ago

I like this site because so much useful stuff on here : D. http://www.metrolock.us/wwe-supercard-hack-apk-ios-how-to-download-wwe-supercard-hack/2017/01/07/

reply
Senior Wine Drinkers • 2 недели ago

Good article! https://www.funblog.site/senior-couple-having-fun-while-drinking-wine/

reply
Happy Woman • 2 недели ago

I came to the same exact conclusion as you did. https://www.funblog.site/what-is-she-listening-to/

reply
One Hand Typing • 2 недели ago

I'm not a big fan of sauce. https://www.funblog.site/touch-typing-with-two-hands/

reply
Bad Stock Trader • 2 недели ago

You sure know how to make a squirrel smile. https://www.funblog.site/stock-trader-using-out-of-date-technology/

reply
day r survival unlimited caps apk • 1 неделя ago

You got yourself a new follower. http://www.recover-lost-files.us/2017/2017-day-r-survival-hackmod-apk-1-516/

reply
Blogger Listening to Music • 1 неделя ago

Now that's what I call music! https://www.funblog.site/what-is-she-listening-to/

reply
Thank you for visiting • 1 неделя ago

Don't forget the grilled onions! https://www.funblog.site/thank-you-for-visiting/

reply
crazy justice for nintendo switch gameplay footage by black riddles • 1 неделя ago

Hi, i really think i will be back to your website http://www.nintendovideogames.us

reply
Much Needed Vacation • 1 неделя ago

Way to go Edward. This blog is amazing! https://www.funblog.site/she-earned-this-vacation/

reply
Old People Getting Drunk • 1 неделя ago

No one can ever say this site is boring! https://www.funblog.site/senior-couple-having-fun-while-drinking-wine/

reply
free mp3s • 1 неделя ago

Awsome blog! I am loving it!! Will come back again. I am bookmarking your feeds also http://www.iomoio.co.uk/bonus.php

reply
Popcorn • 1 неделя ago

Would you like some popcorn? https://www.funblog.site/who-wants-some-popcorn/

reply
iOSGods.com Rules of Survival Mod Menu Cheats on iOS ShowOff + Download • 1 неделя ago

I must say, as a lot as I enjoyed reading what you had to say, I couldnt help but lose interest after a while. http://www.techfiles.us/iosgods-com-rules-of-survival-mod-menu-cheats-on-ios-showoff-download/

reply
Messy People Eating Snacks • 1 неделя ago

These two are some real messy eaters! https://www.funblog.site/wp-content/uploads/2018/04/1700682-1024x683.jpg

reply
https://youtu.be/w-ZefN4QtSU • 4 дня ago

Thank you for your article post.Thanks Again. https://youtu.be/w-ZefN4QtSU

reply
internet business for sale • 3 дня ago

Hey, thanks for the article. Keep writing. http://wheretoget.it/buysellempire

reply
Concurso • 1 день ago

Thank you for your blog article.Thanks Again. Will read on... https://journals.eco-vector.com/PMJ/comment/view/3066/0/442

reply
kennewick richland pasco property management • 1 день ago

Very informative blog article.Thanks Again. Will read on... http://www.tri-cityherald.com/news/local/news-columns-blogs/article31757694.html

reply

Please be polite. We appreciate that.

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on